Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Hoge telefoonrekening Frans Bauer fans

06-05-2005
leestijd 2 minuten
Fallback image for card
D e w/>oorden “Heb Je Even Voor Mij” hebben voor diverse Frans Bauer fans sinds zondag 24 april 2005 een wrange smaak ./>
Via de Nationale Theaterkassa en de Frans Bauer Fanclub kregen 27 ./>000 ‘echte fans’ een kaartje in de bus om exclusief kaarten te bestellen voor nieuwe concerten van Frans ./> Maar urenlang bellen naar een duur 0900-nummer van € 0,45 per minuut leverde voor sommige fans alsnog niets op ./> En van de gelukkigen di e w/>él een kaartj e w/>isten te bemachtigen, werd de telefoonrekening in al die uurtjes ook heel wat hoger ./> De fans zijn boos ./>
In de studio Samanta Kagie van de Nationale Theaterkassa ./> Zij zegt dat de NTK die hoeveelheid bellers die zondag niet aan kon ./> In totaal werden er die dag 600 ./>000 oproepen gedaan ./> 127 ./>000 bellers kregen uiteindelijk een medewerker aan de telefoon ./>  De Nationale Theaterkassa zette die dag ongeveer 20 telefonistes in ./>
Ook in de dagen daarna belden er fans voor kaarten, maar die dagen waren het aantal telefoontjes beduidend minder volgens de NTK .
Maar, de Nationale Theaterkassa zegt galant te zijn ./> Bij de Frans Bauer fans die alleen het bandje te horen hebben gekregen, worden volgens de NTK sowieso geen kosten in rekening gebracht ./> “Bij de NTK is de klant koning”, aldus mede-eigenaar Jacques Senf, “dus wij zullen zoeken naar een gepaste oplossing ./>”

Reacties (0)

Kassa nieuwsbrief

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Je kunt je op elk moment uitschrijven. Bekijk of beheer hier alle nieuwsbrieven.

Wil je meer weten over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Lees dan ons Privacy statement.

BNNVARA wij zijn voor