Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Het horkerige gedrag van de consument
05-08-2008
•
leestijd 1 minuten
•
In Radio Kassa aandacht voor het horkerige gedrag van klanten. De consument wordt de laatste jaren steeds mondiger, maar betekent dat ook dat de consument onvriendelijk moet zijn. Verslaggever Katinka Baehr neemt zichzelf de maat.