HEMA-winkels op de schop

Zo'n 560 Nederlandse filialen van HEMA krijgen een metamorfose. De nieuwe directeur Tjeerd Jegen vindt dat de winkels nu te onoverzichtelijk zijn voor klanten, zegt hij dinsdag in een interview in het FD.

De winkels moeten niet alleen overzichtelijker worden maar ook ,,lokaler". De indeling is nu niet gericht op het gemak van de klant, legt Jegen uit. ,,De winkels zijn nu net zo ingedeeld als onze inkoop. Er is iemand die onderbroeken inkoopt en iemand anders die sokken inkoopt. Daarom liggen alle sokken bij elkaar, ongeacht het geslacht of de leeftijd."

Financieel Dagblad