Geld claimen na diefstal van pinpas loont

Slachtoffers van een gestolen pinpas doen er goed aan om te klagen als de bank hen het geld niet wil terugbetalen. Ze boeken geregeld succes, meldt dagblad Metro. Zo kreeg een vrouw onlangs 5000 euro terug, nadat ze met succes het besluit van de ING aanvocht.

Het financieel klachteninstituut KiFid krijgt jaarlijks tientallen mensen aan de balie die het niet eens zijn met het feit dat ze naar hun geld kunnen fluiten. Volgens Thom Hoedemakers is dat slechts het topje van de ijsberg. ,,Veel mensen komen niet bij ons terecht en schikken met de bank.''

Uniforme regels
Veel gedupeerden krijgen het gelijk echter (deels) aan hun zijde, blijkt uit gegevens van KiFid. Eind vorige maand hebben alle banken de regels die zij hanteren omtrent het gebruik van de pinpas gelijkgesteld. Als mensen die uniforme regels niet hanteren, zijn ze het gestolen geld kwijt.

ANP