'Garantie op seksspeeltjes schiet tekort'

De garantie op seksspeeltjes schiet tekort. Ook zijn er te veel nepprofielen op datingsites en is het niet altijd even gemakkelijk om automatische incasso's op te zeggen. Het is een greep uit de klachten die consumentenloket ConsuWijzer binnenkreeg bij de speciale actie 'Durf te melden'.

Met de actie wilde ConsuWijzer consumenten aanmoedigen melding te maken van misstanden bij de aanschaf van een product dat mogelijkerwijs voor het schaamrood op de kaken zorgt. Bij het loket kwamen in totaal honderd klachten binnen waarvan 38 anoniem.

ConsuWijzer sprak zelf van een ,,groot succes". De komende periode bekijkt toezichthouder ACM of de meldingen aanleiding geven om bepaalde bedrijven of sectoren onder de loep te nemen. Ook het gebruik van een anoniem meldingsformulier zal worden geëvalueerd. ANP