Extra kosten door voicemail-melding KPN

Als mensen naar een mobiel nummer bellen van een KPN-abonnee kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht wanneer deze persoon niet opneemt. Als de KPN klant zijn voicemail niet heeft geactiveerd brengt het verbindingskosten met zich mee.

Een recente wijziging in het voicemailsysteem van KPN zorgt ervoor dat de beller kosten moet betalen als de gebelde zijn voicemail niet heeft ingeschakeld of heeft gedeactiveerd. De gebelde krijgt per sms een melding en voor het versturen van dat bericht worden de kosten in rekening gebracht bij de beller. De opta, melt tegenover De Telegraaf dat het 'niet netjes' is. Maar kon nog niets zeggen over de gang van zaken. De Opta adviseert dat mensen zich melden bij Consuwijzer.nl. Bron: Tweakers.net