Een sticker op de afwasmachine

Het gemak van een vaatwasser is in veel huishoudens bekend. Frank van der Horst heeft echter een klein probleem met zijn Atag vaatwasser. En dat kost hem helaas heel veel geld.

Frank heeft al vijf jaar een vaatwasser van Atag, maar nu laat de menusticker los en dat is heel onhandig. Want hierop staat welk menu Frank nodig heeft voor de vaat. Frank dacht dit euvel simpel te kunnen verhelpen door contact op te nemen met de service afdeling van Atag en hun te vragen om een nieuwe sticker.

En dat was schrikken. De sticker blijkt maar liefst 54,89 euro te kosten. Daar bovenop komen nog eens 8,95 euro verzendkosten.

Ook Kassa heeft contact opgenomen met Atag. Atag geeft aan dat het niet om een simpele sticker gaat. Maar een essentieel onderdeel van de vaatwasser waaraan hoge eisen worden gesteld. En dat heet dan ook geen sticker, maar een bedieningsfolie dashboard . Dit is één van de redenen waarom de sticker zo duur is. Voor Frank willen ze uit coulance de sticker kosteloos vervangen. En omdat het om zo’n essentieel onderdeel gaat, zal de monteur dat bij hem thuis komen doen.