2008 is in volle gang, toch zijn er nog steeds mensen die nagenieten van de witte kerst. Ze kunnen namelijk met geen mogelijkheid van hun kerstversieringen af komen...
In de Vijzelmolen in Hoorn genieten oudere bewoners met een verstandelijke handicap van hun oude dag. Monique en Wouter zorgen er graag voor wat extra gezelligheid. Om de kerstsfeer te verhogen versiert Monique in december niet alleen de kerstboom, maar voorziet ze ook de ramen van een feestelijk laagje spuitsneeuw.
Na de feestdagen blijkt de spuitsneeuw echter met geen mogelijkheid van de ramen af te krijgen. Alles wordt in de Vijzelmolen uit de kast gehaald om het hardnekkige goedje van de ruiten te krijgen: Glassex, afwasmiddel, ammoniak, spiritus, stickerverwijderaar, groene zeep et cetera. Maar niets helpt!
Op de spuitbus ontbreken de aanwijzingen om de ramen weer sneeuwvrij te krijgen. Monique belt daarom met de servicelijn van de spuitsneeuwfabrikant. Maar ook daar weten ze geen oplossing voor het probleem.
Voor Kassa was de importeur van de spuitsneeuw helaas niet bereikbaar voor commentaar. Dus hebben we gebeld met Blokker, want daar heeft Monique de spuitbus gekocht. De winkelketen vindt het jammer dat er niet direct bij hen aan de bel is getrokken, omdat het per slot van rekening bij hen gekocht is. Blokker wil Monique graag helpen en neemt deze week contact met haar op.