De Verlenging: oma Trees wil bioscoopkaartjes

Een middagje de kleinkinderen op bezoek, en dus even gezellig samen naar de Bioscoop. Dat leek de 74-jarige Trees Wiss een goed plan. Dus: Trees pakte de telefoon en belde het reserveringsnummer.

Mevrouw Wiss komt niet door het keuzemenu heen. Toen ze uiteindelijk gereserveerd had, kwam er opeens een reserveringsnummer voorbij. In de studio wordt weer de proef op de som genomen. Misschien gaat het nu beter. Mevrouw Wiss belt om te kijken óf er een leuke kinderfilm draait in Utrecht, en ze probeert te reserveren. Het gaat niet best.

Maar wat is hier nu aan te doen? Mevrouw Wiss wil wel graag weer een juffrouw of meneer aan de telefoon. Deze vraag wordt ook aan Nico Vertommen voorgelegd, manager operations van bioscoopketen Pathé. Hij geeft aan dat het niet meer te doen is om aanvragen mondeling via de telefoon

te behandelen. Mijnheer verwijst dan ook naar de duizenden reserveringen in vooral de kerstperiode. Mevrouw Wiss is niet voor niets naar de studio gekomen: van Pathé krijgt ze bioscoopkaartjes die ze wilde hebben gratis.