Kassa zie je iedere zaterdag om 19.15 uur op NPO2.
De slinkse verleidingen bij online gokken
De reclames vliegen je om de oren en online gokken is enorm populair. Steeds meer mensen trekken aan de fruitautomaat of spelen blackjack vanuit hun luie stoel. Voor sommigen lijkt het een onschuldig spelletje, maar er worden allerlei trucs uit de kast gehaald door gokwebsites om jou aan het gokken te krijgen én te houden.
Door de Wet Kansspelen op Afstand (KOA) is het vanaf 1 oktober mogelijk om legaal online te gokken bij een tiental aanbieders. TOTO, onderdeel van de Nederlandse Loterij, en Holland Casino zijn in handen van de Nederlandse staat. De online aanbieders moeten aan verslavingspreventie doen, en dat gebeurt door het spelgedrag te analyseren. Ook word je bij het aanmaken van een account gevraagd zelf een aantal limieten in te stellen, zoals hoeveel uur je maximaal op de site wil zijn, hoeveel geld je maximaal in je online portemonnee kan hebben en hoeveel geld je maximaal wil kunnen verliezen.
De wet schrijft voor dat extra voorzichtig moet worden omgegaan met mensen tussen de 18 en 23 jaar. Als speler onder de 25 kun je de limiet voor verliezen dan ook niet hoger zetten dan 400 euro per maand, je verliest dus maximaal 400 euro bij de betreffende goksite. Als een speler opvalt met een mogelijk gokprobleem dan is het online casino verplicht om in te grijpen.
Lokkertjes en echt contact
Legale goksites moeten zich dus aan allerlei regels houden om spelers te waarschuwen en te hameren op het bewust spelen. Maar aan de andere kant worden ook allerlei trucs uit de kast gehaald om je te aan het spelen te krijgen en te houden. Marketingdeskundige Bart Meerdink bekeek de goksites van TOTO en Holland Casino en vertelde ons wat hem opviel. Zo worden de gokspellen die je speelt vaak geleid door echte mensen, spelleiders die in een studio live het spel begeleiden en waar je ook gezellig contact mee hebt. Dit stimuleert je om door te spelen, zegt Meerdink.
Daarnaast noemt Meerdink de sites “een soort Las Vegas waar je binnenloopt”, vol lichtjes en visuele effecten die je aantrekken. Wat betreft de limieten die je bij het aanmaken van je account moet instellen, valt op dat je voor de tijdlimiet ook kunt kiezen voor 24 uur per dag en 100.000 euro, waardoor het idee van een limiet om speeltijd en speelsaldo in te perken eigenlijk teniet wordt gedaan.
Spagaat
Mathijs Ummels is ervaringsdeskundige op het gebied van gokverslaving. Hij heeft zelf zo’n 20 jaar risicovol gegokt en daarmee naar schatting zo’n half miljoen euro verloren, tot hij hulp zocht voor zijn verslaving. Mathijs ziet in welke spagaat de (online) casino’s zich bevinden; Aan de ene kant geldt het commercieel belang, en aan de andere kant de preventiemaatregelen waar ze zich aan moeten houden. Het is dan de vraag wat zwaarder weegt.
Bikkel, een 18-jarige student, is sinds de legalisering en door verveling in coronatijd ook begonnen met online gokspellen. Soms is hij er uren op een avond mee bezig. Door de strengere regels voor jongere spelers die extra beschermd moeten worden, kan hij niet meer dan 400 euro verliezen. Maar, legt hij uit, het systeem is wel zo ingericht dat op het moment dat je bijvoorbeeld 600 euro wint, je toch 1000 euro kunt verspelen.
Interventie
Tony van Rooij van het Trimbos-instituut, het landelijk kennisinstituut voor geestelijke gezondheidszorg, verslavingszorg en maatschappelijke zorg, reageert in de studio. Van Rooij benadrukt dat de focus vaak ligt op gokverslaafden, als een hele kleine groep die niet voor zichzelf instaat, en dat de rest van de mensen gewoon onschuldig gokspelletjes kunnen spelen. Hier is van Rooij het niet mee eens. Hij legt uit dat er veel meer problemen voortkomen uit frequent gokken die vaak onder belicht blijven, zoals gezondheids- en financiële problemen. Dit zorg voor een sneeuwbaleffect: geen geld voor gezond eten of sport, en een dag- en nacht ritme dat in de war wordt geschopt.
Volgens van Rooij is het de vraag wat de interventie die online casino’s moeten uitvoeren op het moment dat iemand problematisch speelgedrag vertoont precies moet inhouden. Hij pleit ervoor dat het helemaal niet mogelijk zou moeten zijn om hoge bedragen te verspelen. Een oplossing zou kunnen zijn om iedereen alleen de mogelijkheid te geven met lage bedragen te spelen in plaats van de verantwoordelijkheid om dat limiet in te stellen bij de speler zelf te leggen. Want, zo legt van Rooij uit, dan moet je dus op het moment dat je een gok account aanmaakt kunnen overzien dat je misschien op een later moment problemen zou gaan ontwikkelen, terwijl je op dat moment vooral geneigd zal zijn om een limiet hoog in te zetten om jezelf niet irritant te beperken.
Reacties TOTO en Holland Casino
TOTO en Holland Casino wilden niet in de studio reageren en we mochten ook niet bij hen langskomen. Holland Casino benadrukt dat zij spelers monitoren via “geavanceerde software” en medewerkers worden opgeleid om potentieel risicogedrag te herkennen. De complete reactie van Holland Casino lees je hier. Ook TOTO benadrukt het belang van verschillende preventiemaatregelen die zij hanteren, die volgens TOTO boven op de wettelijke verplichting zijn ingesteld. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk op te waarderen met een creditcard. De complete reactie van TOTO lees je hier.
Praat mee
Heb je een vraag, suggestie of wil je gewoon iets kwijt? Dat kan hier. Lees onze spelregels.
Reacties (12)
Vind het niet kunnen dat de inzet minimaal 10€ bedraagt. Natuurlijk probeert men (terug)te winnen, dat is immers leuker dan verliezen! Dat men zo paranoia doet over de overlevingskans is omdat er veel meer verliezers zullen zijn dan winnaars uiteindelijk. Geldt het verslaafd zijn aan (oa) gokken ook voor de winaars? Of noemen we het dan gewoon een hobby?
Spelregels; RTP Met oog op het instellen van limiet qua tijd en inzet zou men dan op deze manier veilig kunnen spelen? Ik bedoel ik wil best geld verliezen om te kunnen spelen als ik zou weten dat er niet meer dan een vooropgesteld bedrag verloren kan worden...
ze laten uitgebreid de winaars zien, waar kun je de verliezers vinden? Misleiding; "Free" spins aanbieden door middel van een storting zijn aldus niet "Free" in mijn ogen.
Heb jaren terug online gegokt bij Casinowinner en Unibet en Krooncasino,zijn hetzelfde personen die je op beeld ziet.waar ze zitten mag joost weten maar bij klachten kom je niet ver wat ook de bedoeling is dat ze in een land zitten waar jij niks tegen kunt beginnen.nu met hollandcasino online dacht ik een vertrouwbaar bedrijf die vanuit nederland functioneert maar helaas huren zij ook alles van die bedrijven.zie ook bij holland casino zelfde spelers en zelfde werkwijze .Holland casino gaf 2 keer in november meestal in het weekend bonussen van 20 tot 50 procent van je storting van vrijdag tot en met zondag.4 a 5 keer stortingen gedaan maar kreeg geen bonus.bij support zeiden ze iedere keer dat ik iets verkeerd had geschreven,of geen hoofdletter bij de woord bonus (wat ik wel had) of ze lieten me wachten tot ik opgaf.de volgende dag heb ik gemaild naar holland casino,krijg ik antwoord van de zelfde persoon dat ik beter een pauze moest nemen ivm met mijn gedrag.(speel al 35 jaar).toen heb ik gevraagd om mijn account stop te zetten maar moest ik dit via een brief met gegevens en kopie legimitatie en een lijst invullen en opsturen naar ik weet niet waar.wat een gedoe.dit nooit verwacht van holland casino daar ik al meer dan 30 jaar daar kom.ze zijn gewoon onrespectloos naar spelers door ze gewoon in de wacht zetten en wachten tot jij opgeeft.heb 2 keer meer dan een half uur gewacht aan de chat.ze werken hetzelfde als andere onlinecasino's,1 doel,zoveel mogelijk geld binnenhalen voor hun en niet bezig zijn met klanten en hun problemen.mijn advies voor iedreen die toch wilt gokken,ga naar gokhallen en iedre keer bij een andere gokhal of casino.
Online gokken is geen spel. Het is een val waarin je terecht komt wanneer je aan het spelen bent. Wanneer je verloren hebt wil je minimaal je geld weer terugwinnen. Daardoor stort je steeds weer een bedrag op je account om die hoop te houden. Het gaat uiteindelijk alleen maar om overleven.Ik ben er een tijdje heel goed vanaf geweest. Waande me weer gelukkig en dacht niet meer aan het gokken. Totdat ik continu reclames voorbij zag komen. Ik vond het verschrikkelijk om daar steeds mee geconfronteerd te worden en ik kon er niet meer voor wegkijken. Met als gevolg dat ik weer in het gok-spinnenweb belandde. Al mijn gespaarde geld waren enkel wat cijfers op mijn bankrekening en de waarde ervan was compleet verdwenen. Een limiet op mijn account instellen? Liever niet. Maar als het moet en ik heb dat limiet bereikt dan probeer ik het op een andere site toch verder? Zo moeilijk is dat allemaal niet. Betcity heeft hier goed aan meegewerkt. In eerste instantie kon ik geen account aanmaken, omdat het huisadres op mijn bankrekening niet overeenkwam met het adres dat ik invulde op mijn account. Hierover heb ik een medewerker geraadpleegd en dit werd keurig aangepast, evenals mijn e-mail adres (ik wilde een andere e-mail gebruiken). Ik hoefde na activatie geen enkel limiet in te stellen. Dat betekende voor mij dat ik pas kon stoppen wanneer ik zélf klaar was. Op dat moment vond ik dat super chill, maar het is levensgevaarlijk voor een gokker. Je raakt op een gegeven moment gewoon verslaafd aan het verliezen. Je ziet je bankrekening steeds meer slinken, denkt na over wat nog te betalen, maar éérst het verloren bedrag terughalen! Dat is het belangrijkste, kostte wat het kost. Ik heb in 4 dagen tijd €5500,- verloren. Ik heb een baan bij de overheid en doe er verder geen gekke dingen naast. Voor dit geld heb ik 10 maanden moeten sparen, in 4 dagen tijd was het allemaal weg. Je vraagt je vast af: “Hoe kun je het in hemelsnaam zover laten komen? Je weet toch dat je moet stoppen wanneer je teveel aan het verliezen bent?” Dat weet ik dus niet. Als ik voor mezelf mag spreken is het werkelijk een ziekte. Een ziekte dat me in de ban heeft, m’n aandacht, energie, m’n sociale contacten opslokt en ik me als het ware op een magnetisch veld begeef. Als ik er eenmaal mee bezig ben, kan ik er niet meer van loskomen. Het kan echt verstikkend zijn. En het gebeurd allemaal op je telefoon…Ook al weet ik wat voor destructief gevoel het me kan geven, toch kan ik er niet (helemaal) van wegblijven. Dat kan alleen wanneer het verboden wordt, of dat je zelfs een boete zou moeten betalen voor het spelen op het Nederlandse internet. En natuurlijk heb ik ooit ook wel eens gewonnen, maar het weegt serieus niks op tegen wat ik heb verloren. Ik ben inmiddels 32 jaar en het heeft mij overall niks goeds gebracht. Ze zeggen dat geld niet gelukkig maakt. Het is maar net hoe je dat interpreteert. Ik vind namelijk dat je enkel het geluk haalt uit wat je met je geld doet, hoe of waaraan je het besteedt. Hoeveel vermogen je ook mag hebben, doe er alsjeblieft iets mee waar je energie van krijgt, kracht uitput en geluk mee kunt overbrengen. Daar gaat het uiteindelijk om in het leven. Leef met de dag, maar denk aan je toekomst. Als je van jezelf weet dat je verslaving gevoelig bent, begin er dan alsjeblieft niet aan. Het kan echt levens ruïneren. Uiteindelijk is het allemaal één grote illusie, it’s like: ‘Chasing the dragons’.Speel zeer bewust of blijf ervan weg. Alleen als je van jezelf weet dat je de nodige discipline hebt om ‘op tijd’ te stoppen wanneer je je winst of je verlies kunt nemen, heeft kans van slagen dat het een leuk spelletje kan zijn. In elk ander geval kun je net zo goed je geld uitbesteden aan hetgeen wat je altijd al wilde en van het geld kunt kopen, dan heb je er tenminste nog wat aan. Be safe, not lucky!
Hoe moeten deze en nieuwe casino's met elkaar concureren in de toekomst ? Dit kan alleen maar door goede promoties ! Bijna alle casinos maken gebruik van dezelfde leveranciers! Metname bij live roulette wordt alles gedomineerd door Evolution Gaming. Het is ook overduidelijk dat ze het spel manipuleren d oor gebruik van magneten en andere moderne technieken. Vandaar die vreemde stuiterballen uit een nummer als hij er al in ligt. Ik denk ook dat als iedereen gebruik maakt van dezelfde leverancier het gewoon een grote gokkartel is. Maar ja overheden doen er toch niks aan zolang ze belasting-en boete geld ontvangen. De komende jaren zal er helaas een hoop werk zijn voor maatschappelijk werkers door de groei van verslavingen. Neem UK maar als voorbeeld. Te veel mensen met geldproblemen door online gokken en stijging van zelfmoorden.
Dit is de harde waarheid.Hieruit kun je zien dat corruptie in ieder land is en niet alleen in arme of dictaturele landen.Regeringen schuiven deze problemen gewoon door onder mom van democratie en vrijheid.????????????????????????????Hoop dat jij nog veel reacties zal zetten.
Ons hele gezin heeft geleden onder het gokken van mijn vader. Het basis gevoel van veiligheid ontbrak voor ons. Het leidde tot veel verdriet, suïcidaal gedrag, en vele verhuizingen.Verbied die reclames op tv! Het is geen onschuldig spelletje.
Ken jouw situatie en je hebt groot gelijk.veel sterkte en geluk in je leven
Eigenlijk is het probleem niet zo heel moeilijk te ondervangen. Online gokken moet helemaal verboden worden. Als China sites kan blokkeren die de regering onwelgevallig zijn, dan kunnen wij dus ook goksites blokkeren, vanuit de regering. Maar dat is te gemakkelijk en levert geen geld op en dat is altijd het 'leitmotief' voor de rechtse partijen, nooit het belang en de gezondheid van de burger. Vergeet niet dat gokverslaving ook een ziekte is, die uiteindelijk de maatschappij geld kost en problemen veroorzaakt!
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!