De Belbus: spontaan ontplofte airbag

Erik Maasbach uit Tuk heeft een Peugeot 406 met bouwjaar 2000. Erik is al jaren een zeer tevreden rijder... tot half januari tijdens een autoritje. Hij krijgt dan de schrik van z’n leven als hij een enorme knal hoort, die gepaard gaat met een grote stofwolk.

Nadat de rook is opgetrokken, blijkt dat de airbag aan de passagierszijde zo maar ontploft is. Erik gaat naar de Peugeot-dealer bij hem in de buurt. Daar schatten ze de totale schade op zo'n 5.000 euro!

Hoog tijd om de Belbus in te schakelen. Samen met Rogier de Haan van stichting De Ombudsman gaat Erik verhaal halen bij Peugeot Nederland in Amsterdam. Na enig overleg wordt besloten om de auto te onderzoeken. Inmiddels is het onderzoek afgerond en hebben ze de volgende conclusie getrokken: Er is kortsluiting ontstaan in de airbag, waarschijnlijk doordat een grote hoeveelheid koffie of limonade naar beneden is gelekt.

Peugeot houdt Erik dus zelf verantwoordelijk, maar komt met het volgende aanbod: Peugeot betaalt het nieuwe dashboard en vervangt alle airbags. Erik betaalt dan wel zelf de arbeidskosten. Met dit voorstel is hij akkoord gegaan.

Ook een dringend probleem waar u de Belbus dringend bij nodig heeft, neem dan contact op met stichting De Ombudsman,

via 035-6722722 of belbus@vara.nl