Contractverlenging met drie jaar

De Belbus rijdt deze week naar Purmerend.

 
Daar luisteren we naar het verhaal van Teije de Boer. Op 3 september 2008 is de vader van Teije overleden. Omdat hij al een aantal jaar slecht ter been was, had Teije's vader een lift in zijn huis in Drachten. En bij de firma Mulder Liftservice had hij een onderhoudscontract afgesloten voor € 568,82 per jaar.

Na het overlijden van zijn vader neemt Teije contact op met dit bedrijf om het contract te ontbinden. maar dat lijkt niet geregeld te kunnen worden. Want terwijl het lopende contract afliep na het overlijden wordt het toch verlengd, en dan ook nog eens met 3 jaar!  

Volgens Mulder Liftservice kan het contract wel overgenomen worden door de nieuwe bewoner van het huis van Teije’s vader. Maar dat is geen optie, want die hebben de lift uit het huis laten slopen.

Inmiddels al een jaar probeert Teije van het contract af te komen, door te bellen, mailen en aangetekende brieven te versturen. Maar Mulder Liftservice houdt voet bij stuk. Het bedrijf blijft rekeningen en herinneringen sturen en dreigt zelfs met een incassobureau.

Advocaat Bas van Batenburg, van Van Batenburg & Van der Vlies Advocaten uit Alphen aan den Rijn, wijst Teije er op dat hij volkomen in zijn recht staat. Het is namelijk bij wet verboden een contract stilzwijgend te verlengen met een periode langer dan een jaar. 

Bas van Batenburg en Teije de Boer gaan samen naar Mulder Liftservice in Nuth. Daar blijkt dat de de directeur helemaal niet op de hoogte is van het verhaal van Teije. Hij regelt per direct dat het contract alsnog ontbonden wordt.

De beëindiging van het contract heeft Teije ook zwart op wit gekregen, samen met excuses voor “de strikt zakelijke houding en opstelling”, aldus Mulder Liftservice zelf.

Voelt u zich als consument ook gedupeerd, meldt het de Belbus. Dat kan door te schrijven naar Postbus 3000 1200 CZ in Hilversum, of te mailen naar belbus@vara.nl.