Consumentenrecht 2: Naar de Geschillencommissie

Waar en hoe haal je als consument je recht als een aankoop niet goed is? Dat hoort u deze twee weken in een reportageserie bij Radio Kassa. Vandaag aandacht voor de geschillencommissie.

Er zijn er nu 44: van de geschillencommissie voor Glas, Porselein en Aardewerk tot de Geschillencommissie voor het Uitvaartwezen. Verslaggever Katinka Baehr was bij een zitting van de Geschillencommissie Wonen.

In de

eerste aflevering uit deze reeks komt het onderwerp 'terug naar de winkel' ter sprake. Deze kunt u hier  beluisteren.

In

aflevering drie in de reeks over het consumentenrecht, wordt de gang naar de rechter besproken. Hoe weet je of je een sterke zaak hebt? En wat kun je doen om meer kans te maken? Klik hier om de reportage terug te luisteren.