Consumentengegevens in winkels

Winkels weten steeds meer van de klant. Via klantenpassen verzamelen de winkels gegevens over wanneer we boodschappen doen, wat we kopen en hoeveel we kopen. Maar wat gebeurt er nou precies met al deze informatie? We vragen het aan Kitty Koelemeijer van de Universiteit Nijenrode.