Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Compleet de weg kwijt met de CarTrek 400 van de Blokker
29-03-2008
•
leestijd 1 minuten
•
De Blokker is tegenwoordig niet alleen het adres voor emmers, serviezen en huishoudelijke apparatuur. Ook voor een navigatiesysteem kun je bij de winkelketen terecht. Voor nog geen 120 euro heb je een CarTrek 400. Maar of je voor die prijs altijd op de plaats van bestemming aankomt, is nog maar de vraag.
Kassatester Stefan maakt een rit van Hilversum naar Vredenburg in de Utrechtse wijk Leidse Rijn. Een ritje waar je normaal gesproken zo’n 23 minuten over doet. Bekijk het filmpje voor het verloop van deze wel heel bijzondere rit...
Uiteindelijk duurt de rit van Hilversum naar het Utrechtse Leidse Rijn bijna 2,5 uur!!! De Kassatester is niet de enige die de weg compleet kwijtraakt met de CarTrek 400. Ook op internet staan hier vele klachten over.
Blokker laat ons weten dat er in 2007 een technische fout is opgetreden in de geheugenkaart van de CarTrek 400. Dat is vorig jaar opgelost door een nieuwe geheugenkaart in het navigatiesysteem te plaatsen. Waarschijnlijk zijn de apparaten die nu nog problemen hebben niet voorzien van een nieuwe geheugenkaart. Blokker wil de mensen die problemen hebben met hun CarTrek graag helpen en gaat per geval op zoek naar de juiste oplossing.
Mensen die ook een klacht hebben over hun CarTrek navigatiesysteem kunnen zich melden bij de klantenservice van de Blokker.