Claims tegen RIM om BlackBerry-storing

BlackBerry-gebruikers in de Verenigde Staten en Canada hebben rechtszaken aangespannen tegen de Canadese fabrikant van de populaire smartphones, Research in Motion (RIM). Zij willen compensatie voor de wereldwijde storing eerder deze maand. Vele miljoenen klanten, ook in Nederland, konden daardoor dagenlang niet mobiel internetten en mailen.

De klagers stellen dat RIM contractbreuk heeft gepleegd en dat zij betaald hebben voor een dienst die niet werd geleverd. Zij zeggen in twee afzonderlijke rechtszaken op te treden namens alle Amerikaanse en Canadese BlackBerry-gebruikers. Welke bedragen met de collectieve schadeclaims zijn gemoeid, is niet bekendgemaakt.

De initiatiefnemer tot de rechtszaak in de VS, Eric Mitchell uit Californië, stelt dat RIM niet alleen een wanprestatie heeft geleverd, maar dat hij daar ook materiële schade door heeft geleden. Met de nederige excuses die het bedrijf heeft aangeboden aan al zijn klanten, neemt hij geen genoegen.

ANP