Check je Recht: hoelang blijft een cadeaubon geldig?

Tijdens het opruimen kom je ze vaak ineens weer tegen: oude cadeaubonnen. Maar hoe weet je eigenlijk of zo’n bon nog geldig is? En wat zijn je rechten als de vervaldatum is verstreken? Dat check je zo!

Niet alles gaat zoals gepland. Vraag jij je weleens af: “Mag dit eigenlijk wel”? Of: “Hoe moet ik dit nu aanpakken?” Wat precies jouw rechten zijn, is vaak lastig te achterhalen. Daarom zoeken wij het voor je uit in deze rubriek Check je Recht!

Cadeaubonnen die vanaf 1 januari 2022 zijn gekocht, moeten minimaal twee jaar geldig zijn. Een kortere geldigheidsduur is dus niet toegestaan.

Toch kunnen cadeaukaarten ook langer geldig zijn. Hoe lang precies, hangt af van de informatie die op de bon of in de voorwaarden staat. Dit kun je op drie manieren controleren.

Volg jij Kassa al op Instagram? Dan zie je ook onze reels, zoals deze Check je Recht (tekst loopt door na de video):

1. Staat er op de cadeaubon of verpakking geen uitgiftedatum én geen vervaldatum? En wordt er ook niet verwezen naar een website of andere plek waar die informatie staat? Dan mag je ervan uitgaan dat de bon onbeperkt geldig is.
2. Soms staat er alleen wanneer de bon is uitgegeven. In dat geval geldt doorgaans een termijn van vijf jaar waarin je de bon kunt gebruiken? Na die periode kan het lastiger worden om de bon nog in te wisselen, maar dat betekent niet automatisch dat hij ongeldig is.
3. Een cadeaubon mag ook korter dan vijf jaar geldig zijn. De verkoper moet dat dan wel duidelijk vermelden op de bon, de verpakking of in de algemene voorwaarden.

Let op: is een cadeaubon ná 1 januari 2022 gekocht en minder dan twee jaar geldig? Dan is dat in strijd met de wet.

Kun je een verlopen cadeaubon niet meer gebruiken? Gooi hem dan niet meteen weg. Het kan de moeite waard zijn om ermee terug te gaan naar de winkel of contact op te nemen met de aanbieder.

Sommige verkopers zijn bereid om mee te denken, bijvoorbeeld door de bon alsnog te accepteren of om te ruilen voor korting. Ze zijn daar overigens niet toe verplicht.

Heb je een cadeaubon cadeau gekregen waarvan je nu al weet dat je hem niet gaat gebruiken? Laat het dan weten aan degene die hem heeft gekocht. Als de bon online is aangeschaft en dat minder dan 14 dagen geleden is gebeurd, kan de koper mogelijk gebruikmaken van het herroepingsrecht.

Bij veel online aankopen geldt namelijk een bedenktijd van 14 dagen waarin de aankoop kosteloos kan worden geannuleerd.