Bugs in Blackberry waren bekend

Blackberry-directeur Jim Balsillie kijkt niet op van de bugs in de nieuwe smartphone Storm. Het toestel werd in november 2008 gelanceerd, maar kreeg al snel kritiek vanwege haperingen van het aanraakscherm.

Balsillie vindt dat de softwareproblemen bij de telefoon nu eenmaal horen bij het in grote hoeveelheden produceren van de smartphones.

Vanaf het begin van de lancering van de smartphone Storm klagen gebruikers over de technische bugs. Deze bugs hadden voornamelijk betrekking op het aanraakscherm van de telefoon. De Storm is de eerste Blackberry met een aanraakscherm, maar het invoeren van teksten op het scherm zou niet optimaal werken. De fabrikant kreeg ook veel klachten omtrent de spraakherkenningsoftware en de ingebouwde camera. Deze zouden volgens de gebruikers slecht funcioneren.

Directeur Balsillie bekende dat het bedrijf, ondanks de toen al bekende softwarehaperingen, de introductie van Storm toch heeft doorgezet op de Amerikaanse markt. Een belangrijke reden hiervan was dat de kerst er aan kwam en de telefoon tegen die tijd in de winkels moest liggen. Een maand later werd een software-update aangeboden om de ergste kwalen tegen te gaan.

Een veelgehoorde klacht heeft betrekking tot het toetstenbord van de telefoon. Iedere toets op het aanraakscherm heeft meerdere letters in plaats van maar één letter per toets. In toekomstige releases wordt dan ook een volwaardig toetsenbord aangeboden.

Bron: Computable.nl