Belbusspecial: Zilveren Kruis laat verzekerde te veel betalen

In 2008 is mevrouw Fischer werkloos geraakt en in de financiële problemen gekomen. Ze heeft ook een betalingsachterstand van haar zorgpremie opgelopen. Aangezien ze langer dan zes maanden haar zorgpremie niet heeft betaald, is ze aangemeld als wanbetaler bij het College van Zorgverzekeringen, die de inning van de premie van de verplichte ziektekostenverzekering overneemt van Zilveren Kruis. Het CvZ rekent een boete van 30% van de maandelijkse premie. Ook nadat mevrouw Fischer alles had afbetaald bleef ze in de boeteregeling. Het bleek allemaal een administratieve vergissing en na tussenkomst van de Belbus werd alles opgelost en kan mevrouw Fischer schuldenvrij verder.

 
Dit fragment hebben we uitgezonden in de uitzending van 8 december 2012.