Bijna een jaar geleden krijgt de familie Chaar uit Amsterdam lekkage in de slaapkamer. Kenneth Chaar meldt de lekkage aan wooncorporatie Ymere. Pas in juli, een half jaar na de melding, komen medewerkers van Ymere de lekkage verhelpen.
Schimmel
Toen was er inmiddels een nieuw, enorm probleem bijgekomen. Kenneth: "Op een gegeven moment begon ik schimmels te krijgen op de muur. Naarmate het probleem zich voordeed bleef de schimmel zich ophopen. Het werd steeds meer." Kenneth vraagt Ymere regelmatig de schimmel te verwijderen, maar er gebeurt helemaal niks. Hij belt en gaat langs, maar zijn klacht wordt niet gehoord.
Slapen op de grond
Omdat er maar één slaapkamer is slaapt de familie al maanden op de grond in de woonkamer. Kenneth is erg bezorgd om zijn hoogzwangere vrouw Stephanie. Kenneth: "Ja ze kan elk moment bevallen, dus ik hoop dat Ymere zo snel mogelijk wat kan doen. Ik wil niet dat mijn vrouw in zo’n situatie gaan bevallen." Er zijn ook zorgen om zoontje Kensheiro. Kenneth: "De schimmel heeft zich opgehoopt. Er is een geur blijven hangen in de kamer. Mijn zoontje werd heel erg ziek daarvan. Ik ben een paar keer met mijn zoontje naar de dokter geweest en toen heb ik medicijnen gekregen."
Tijd voor de Belbus
Hoog tijd dat er eindelijk iets gebeurt en dus rijdt de Belbus langs met Corien Ophoff van stichting De Ombudsman en schimmelexpert Harry Noordberger, van Nedon, adviesbureau voor de bestrijding van houtaantasting en vocht. Harry Noordberger onderzoekt de schimmelkamer grondig en concludeert vervolgens dat het hier gaat om één van de aspergillus-soorten. Die is altijd zwart van kleur en altijd schadelijk voor de gezondheid. Volgens Harry is het verstandig dat de vrouw van Kenneth niet langer in het huis blijft. Wat betreft het verwijderen van de schimmel is hij van mening dat de lekkage als eerste moet worden opgelost. Vervolgens kunnen de coating en het stucwerk van de muur af. Als de wand goed droog is kan er een nieuw stucwerk op. Tegelijk kan een schimmelwerende coating worden aangebracht. Volgens de schimmelexpert zal de laminaatvloer er ook uit moeten. De vloer is namelijk helemaal opgezwollen en mogelijk heeft de schimmel zich daar ook al genesteld. Corien Ophoff concludeert dat het om een heel ernstig probleem gaat, namelijk een gebrek. Een gebrek moet verholpen worden door de wooncorporatie, in dit geval Ymere.
Oplossing
De redactie van de Belbus heeft contact opgenomen met wooncorporatie Ymere en het resultaat daarvan is dat de familie Chaar momenteel, op kosten van Ymere, in een hotel verblijft. Ymere is gestart met het verwijderen van de schimmel op de muren en in de vloer. Binnenkort in de Belbus een update!
Ook u kunt de Belbus inschakelen door te schrijven naar Postbus 3000, 1200 CZ in Hilversum, of te mailen naar
belbus@vara.nl.