Belbus: voegen

Meneer De Jong uit Lelystad heeft een tijdje geleden voegersbedrijf De Groot uit Urk opdracht gegeven om zijn verouderde gevel van nieuw voegwerk te voorzien.

Daar heeft hij nu spijt van. Want bij de herstelwerkzaamheden blijken er stenen beschadigd en na een paar maanden blijkt dat de voegen te 'zacht' zijn waardoor ze afbrokkelen.

Het voegersbedrijf weigert de problemen op te lossen en reageert niet op een aangetekend brief.

Volgens Schade-expert Tom van der Heijden in de belbus is hier sprake van een wanprestatie. De stenen zijn beschadigd omdat het voegersbedrijf slordig is geweest bij het uitslijpen van de oude voegen. Daarnaast is de specie tijdens het voegen verbrand waardoor de voegen nu erg zanderig zijn en dus niet stevig genoeg. Van der Heijden vindt dat het voegerbedrijf de beschadigde stenen moet vervangen en alle opnieuw moet voegen.

Meneer de Groot van het gelijknamige voegersbedrijf laat ons weten dat hij alleen bereid is wat gaten in de voegen dicht te smeren. En daarmee is voor hun de kous af. Meneer de Jong laat het er niet bij zitten en schakelt een advocaat in.