Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
Belbus: tanden laten los
17-09-2005
•
leestijd 3 minuten
•
126 keer bekeken
•
Gwenny Hoebe uit Rotterdam heeft qua uiterlijk niets te klagen zou je zeggen, maar toch wilde ze iets laten veranderen: haar tanden
./>
Die stonden niet helemaal mooi recht en bovendien was één van haar voortanden dood
./> Daardoor verkleurde de tand en moest ze hem regelmatig laten bleken, wat natuurlijk steeds tijd en geld kost
./>
Ze nam contact op met een kliniek voor esthetische tandheelkunde in Breda en na een intake gesprek en een gebitsonderzoek werd beklonken dat een tandarts Gwenny vier facings zou aanmeten
./> Je eigen tanden worden dan deels afgeslepen, en daarop worden nieuwe tanden geplakt, kosten: ruim € 1400,
-/>
./>
Het resultaat was prachtig en Gwenny ging blij naar huis
./> Maar nog geen twee dagen later lag de eerste er al af
./> En later di
e w/>eek de volgende
./> Natuurlijk steeds in het weekend, zodat steeds andere tandartsen de facings weer terugplakten
./> Maar ze bleven loslaten
./>
De kliniek was coulant en schold de rekening kwijt
./> Gwenny werd doorverwezen naar de tandarts die haar in eerste instantie aan de facings geholpen had (hij werkte inmiddels niet meer voor de kliniek)
./> Hij liet vier nieuwe facings maken en plakte ze er weer op
./> En weer vielen ze eraf
./>
Ondertussen had Gwenny wel een rekening van ruim € 1700 gekregen; daarvan heeft ze €1100,
-/> betaald, omdat ze niet meer dan het oorspronkelijk afgesproken bedrag wil betalen (€1400,
-/>), en daar ook haar eigen kosten van afgetrokken heeft
./> Maar nu wil de tandarts haar niet meer helpen, terwijl die tanden nog steeds niet blijven zitten
./>
Wat is nu het probleem met die facings? Dat vroegen we aan Dr
./> Piet van der Kuij, gespecialiseerd in restauratieve tandheelkunde
./> Hij constateert dat Gwenny tandenknarst en last heeft van gebitserosie: dat betekent dat het tandglazuur op veel plekken weg is
./> Gebitserosie krijg je door bijvoorbeeld veel frisdrank, zoals cola, te drinken
./>
Om facings goed te kunnen plakken heb je juist veel glazuur nodig, en om ze goed te laten zitten kun je maar beter niet knarsetanden
./> Daardoor oefen je namelijk zoveel druk uit dat de facings ervan loslaten
./> Kortom; Gwenny had beter niet aan facings kunnen beginnen
. Maar dat deed z
e w/>el, dus wat nu?
In de Belbus
Jeanine
Jan/>ssen/> van De Ombudsman
./> Normaalgesproken kunnen tandartspatiënten zich met een klacht tot de NMT of ANT wenden
./> Dat zijn beroepsorganisaties voor tandartsen waarbij ze aangesloten moeten zijn
./> De tandarts waar het om gaat is dat echter niet, en dan kom je uit bij het tuchtcollege
./> De eerste contacten met de betreffende tandarts waren niet erg hoopvol; hij is het er niet mee eens dat de facings voor Gwenny wellicht niet de beste oplossing waren, en wil sowieso pas verder praten als de hele rekening betaald is
./> De Belbus blijft de zaak nauwlettend volgen!