Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Belbus: Spaarrekening waar automatisch geld afgaat

24-02-2007
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
Fallback image for card
In maart 2005 openen de ouders van Weslee een rekening voor hun zoon. Hij heeft dan 25 euro gespaard, dat op zijn rekening wordt gestort. Weslee is blij met zijn nieuwe rekening, maar na een paar maanden ontdekt zijn moeder iets vreemds: er wordt systematisch geld van haar zoons rekening afgeschreven door telefoonprovider Scarlet…
Tanya belt naar Scarlet dat geld van haar zoontjes rekening afhaalt, maar ondanks de vele telefoontjes blijft het bedrijf geld afschrijven; tot er uiteindelijk nog maar vier euro over is. Uiteindelijk stuurt ze een aangetekende brief, en dáár krijgt ze wel een reactie op: het geld zal zo spoedig mogelijk worden overgemaakt, maar dat kan wel enige tijd duren.
Maar inmiddels zijn we een paar maanden verder en is het geld nog steeds niet op zijn rekening gestort. En dat terwijl Weslee heel graag een rode auto wil kopen. Omdat Scarlet niet echt meewerkt, gaan we bij ze op bezoek.
Weslee en zijn moeder krijgen de oprechte excuses van de telefoonprovider, de 21 ‘gestolen’ euro’s worden direct teruggegeven én Weslee krijgt zelfs een rode auto aangeboden. Maar waarom het zo lang heeft geduurd,....dat kan Scarlet ons helaas niet vertellen.
Delen:

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA LogoWij zijn voor