Belbus: geen geld terug bij Philips actie

Henry van Geneijgen uit Weert en Yvonne Hesseling uit Bussum kochten vorig jaar een strijkijzer van Philips. Ze waren tevreden over de prijs, omdat ze hem kochten tijdens de zogeheten Philips Amazing Deal actie, als ze de bon en de streepjescode zouden opsturen, kregen ze vijftig euro terug.

Maar, het geld kwam niet. Zowel Henry als Yvonne bellen maanden lang met Philips, ze sturen e-mails en brieven, maar het helpt allemaal niets.

In een reactie geeft Philips toe dat er problemen zijn ontstaan door het succes van de actie waarbij consumenten vijftig euro op hun aankoop zouden terugkrijgen. Het geld van Henry en Yvonne is inmiddels overgemaakt en volgens de fabrikant is daarmee nu echt iedereen uitbetaald.