Belbus Elfa-reizen

Jannie Langendoen en Rika den Ouden waren vorig jaar aanwezig bij een verkoopshow van Elfa-reizen. Aan het einde van de dag werden er vijf reizen verloot, en wonder boven wonder: Jannie won. Ze mocht gratis drie dagen naar Millingen aan de Rijn, alleen haar vriendin moest zelf een bedrag van € 299,95 betalen.

Maar op de dag van vertrek komt de bus niet opdagen. Ze hebben een brief met de verkeerde opstaptijd gekregen.

Hetzelfde overkwam Ans en Gerrit Lucas, die het weekendje van hun kinderen kregen voor hun trouwdag.

Zowel Ans en Gerrit als Jannie en Rika proberen in de weken daarna hun geld terug te krijgen, maar het enige dat ze krijgen is een brief. Daaruit blijkt dat Elfa financiële problemen heeft want het busbedrijf dat de gasten vervoert, heeft beslag gelegd op de rekeningen van Elfa-reizen.

Via de Kamer van Koophandel komen we er achter dat Elfa-reizen nog steeds in bedrijf is en dat het kantoor in Aalten zit. Om uit te zoeken waar dat geld toch blijft, reizen we van Rotterdam naar Aalten……. En daar aangekomen blijkt het huis inmiddels leeg te staan. Dus zit er niets anders op dan naar het plaatsje Barlo in Duitsland te gaan, waar de ondernemer volgens de buurt naartoe is verhuisd. Maar ook in Duitsland komen we niet veel verder.

We vertrekken met lege handen, maar de volgende dag krijgen we alsnog contact met Elfa-reizen, ze hebben nog steeds het beste met de gedupeerden voor.

De busondernemer die beslag heeft gelegd op de rekeningen van Elfa-reizen én Elfa-reizen zelf willen niet dat de gedupeerden schade ondervinden van hun conflict en gaan er samen voor zorgen dat iedereen die de bus gemist heeft een vervangende reis krijgt aangeboden.