Belbus: accu van telefoon al na 36 uur leeg

De heer Malafronte kocht in december 2004 voor zijn echtgenote een mobiele telefoon bij The Phone House ./> Zo was zij voor de schoolgaande kinderen altijd bereikbaar ./>

Al snel bleek dat de accu niet lang stand -/>by kon staan ./> In plaats van de beloofde 200 uur stand -/>by tijd was de accu al na 36 uur leeg ./> De bereikbaarheid van mevrouw Malafront e w/>erd er hierdoor niet beter op ./> Ook na drie reparaties voldeed de telefoon niet ./>

D e w/>inkel wilde de telefoon nog een keer ter reparatie terugsturen ./> De heer Malafronte is hiermee niet akkoord gegaan en heeft de Belbus ingeschakeld ./> In de Belbus zit deskundige Jotte Mulder van stichting De Rechtswinkel Amsterdam ./> Hij heeft beoordeeld dat een consument na drie reparaties recht heeft op het aankoopbedrag retour ./> Dat wordt niet alleen geregeld in d e w/>et, het staat ook vermeld in de algemene voorwaarden van The Phone House ./>

The Phone House betreurt de gang van zaken en biedt de heer en mevrouw Malafronte een vergelijkbaar toestel naar keuze aan ./> Daarnaast ontvangen zij een accessoirevoucher ter waarde van € 50, -/> .