Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

BelastingTelefoon langer te bellen

24-05-2012
leestijd 1 minuten
callcenter_medewerkster_03.jpeg
De BelastingTelefoon (0800-0543) is donderdag en vrijdag iets langer dan gebruikelijk te bellen, nadat het nummer eerder deze week meermaals kampte met een storing. Donderdag kunnen bellers met fiscale vragen tot 21.00 uur terecht, vrijdag tot 18.00 uur. In normale omstandigheden sluit het nummer op deze dagen een uur eerder.
Oorzaak
Dat meldde een woordvoerder van de Belastingdienst donderdag. Het extra uurtje op beide dagen kan voor mensen soelaas bieden, want in deze periode bellen dagelijks zo'n 50.000 mensen naar het nummer. Over de oorzaak van de storing van eerder deze week is nog niets bekend.
Vragen over toeslagen
Het extra uur op vrijdagavond is specifiek bedoeld voor vragen telefoontjes over toeslagen. ,,Het aantal vragen over toeslagen ligt deze week iets hoger, omdat afgelopen maandag betaaldag was voor de verschillende toeslagen. Dat levert doorgaans iets meer telefoontjes op'', legt de zegsman uit.
ANP
Delen:

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor