Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

'Bedenktijd bij koop van keuken'

10-04-2013
  •  
leestijd 2 minuten
  •  
72 keer bekeken
  •  
keuken_03.jpg
Uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis blijkt dat consumenten soms flink onder druk worden gezet bij het kopen van een nieuwe keuken. Keukenverkopers proberen de consument direct een koopovereenkomst te laten tekenen en zijn dan erg onduidelijk over annuleringskosten als afgezien wordt van de koop. Deze bedragen kunnen oplopen tot zo’n 30% van de koopsom. Daarom pleiten de Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond voor een bedenktijd bij de aankoop van keukens.
Flinke korting
In januari heeft een mysteryshopper tien keukenleveranciers, verspreid over heel Nederland, bezocht. Bij vier van de tien leveranciers werd de mysteryshopper onder druk gezet met flinke, eenmalige aanbiedingen om direct te tekenen, aldus de VEH. Vervolgens bleek dat deze korting later ook nog wel geldig was. Ook werd soms een leidinggevende ingeschakeld om de koper onder druk te zetten. De vereniging adviseert daarom om bij het kopen van een keuken niet te snel te tekenen, maar eerst flink te onderhandelen.
Consumentenbond
Verkopers geven in tegenstelling tot de grote kortingen, weinig informatie over de koopvoorwaarden zoals annuleringskortingen. Zelf beginnen zij er niet over en zes van de tien verkopers gaven tijdens het onderzoek aan dat zij de hoogte van deze kosten niet wisten of gaven een ontwijkend antwoord als er naar gevraagd werd. De Consumentenbond herkent deze problemen en vindt net als de Vereniging Eigen Huis dat consumenten een bedenktijd van enkele dagen krijgen die het mogelijk maakt om zonder kosten de koop te annuleren. Dan is de koper minder kwetsbaar voor de druk van keukenverkopers. Bron: Vereniging Eigen Huis

Meer over:

keuken, diginieuws
Delen:

Praat mee

onze spelregels.

avatar
0/1500
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!