Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
Sterpolis jaagt mensen stuipen op het lijf
02-07-2004
•
leestijd 2 minuten
•
92 keer bekeken
•
Meneer en mevrouw van de Meerendonk kregen deze week de schrik van hun leven. In een briefje laten twee inbrekers weten dat ze een kijkje in hun huis hebben genomen. De dieven kondigen aan dat ze binnenkort even bij hen komen winkelen. En er zitten ook een paar foto's bij van hun speurtocht naar leuke spullen die de familie in huis heeft. De keuken die op een van de foto's staat, is sprekend hun eigen keuken!
Het briefje lijkt net als het adres op de enveloppe handgeschreven en het ziet er allemaal wat smoezelig uit. Op het briefje zitten zelfs koffievlekken. " Een levensechte brief met foto's waar het bloed letterlijk van uit je lijf trektt!!..." schrijft de dochter van het bejaarde echtpaar aan Kassa. "En dan als laatste, wanneer je ongeveer zit te hyperventileren in je stoel, tref je toevallig nog een foldertje aan over de "beste" inboedel- en opstalverzekering van Sterpolis !!! Welke onbeschrijflijk zieke geest, volslagen krankzinnige idioot heeft dit bedacht?" Ook mevrouw Vogel uit Barneveld is boos op Sterpolis: "Ik vind dit ronduit misselijk!"
Kassa belde met Sterpolis. Daar waren inmiddels zo'n 200 klachten binnengekomen. Woordvoerder M.van Geloven vertelt dat er deze week 13.500 van deze brieven de deur uit zijn gegaan. Ze hadden in de bus moeten komen bij mensen tussen de 45 en 60 jaar, daar waren de adressen op uitgezocht. "Maar helaas zijn er ook zo'n drieduizend mensen aangeschreven van boven de zestig - en juist die groep heeft grote moeite met deze campagne. Alle telefoontjes die we binnen hebben gekregen, zijn we allemaal aan het nabellen om excuses te maken."
En Sterpolis heeft inmiddels ook een excuusbrief gestuurd naar die 3000 zestig-plussers waarin ze hun spijt betuigen, "want het was natuurlijk helemaal niet de bedoeling om mensen aan het schrikken te maken." Die brief zal bij mevrouw Vogel niet aankomen. Die is pas 41 en vindt het een idiote gedachte dat het alleen ouderen zouden zijn die zich hieraan storen.
De dochter van het echtpaar van de Meerendonk is nog naar de politie geweest. Daar hoorde ze dat er mensen zijn geweest die met de brief in de hand aangifte kwamen doen van bedreiging. Pas op het politiekantoor ontdekten ze dat het om een reclame-stunt ging. "Al die politiemensen vonden dat zo'n campagne veel te ver ging."
Maar de woordvoerder van Sterpolis vindt de campagne op zich nog steeds heel creatief. "Er zijn ook echt mensen die er zo enthousiast over zijn dat ze zich onmiddellijk aanmelden."