Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Albert Heijn sluit tijdelijk afhaalbalies Bol.com vanwege drukte
19-12-2020
•leestijd 1 minuten
•
Albert Heijn heeft zestig van de negenhonderd afhaalbalies voor pakketjes van Bol.com gesloten. Volgens een woordvoerder werd het te druk bij de ophaalpunten van winkels in met name grote steden als Amsterdam, Den Haag en Rotterdam. De sluiting is tijdelijk. Tot wanneer is nog niet bekend.
"Er is geen einddatum", aldus de woordvoerder. "We kijken hoe het de komende weken gaat. Dit is een van de drukste perioden van het jaar voor de supermarktketen." Albert Heijn houdt de drukte in de supermarkten continu in de gaten en besloot tot de sluiting vanwege de veiligheid van klanten. "Er ontstonden onveilige situaties vanwege lange rijen bij de servicebalies."
Bol: meeste bestellingen thuisbezorgd
Bol.com zegt dat maar een paar procent van de bestellingen naar een afhaalpunt gaat, aldus een woordvoerder. Veruit de meeste bestellingen worden thuisbezorgd. "Klanten zien alleen afhaalpunten die beschikbaar zijn." Onlangs verlengde Bol.com al de retour-inlevertermijn naar zestig dagen. ANP
Praat mee
Reacties (0)
Kassa
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!
