Agressietraining voor uitvaartondernemer

Tijdens de Uitvaartbeurs die 23 april in de Amsterdamse Westerkerk wordt gehouden, kunnen uitvaartondernemers een agressietraining volgen. Daarover bericht RTV Noord-Holland.

Aanleiding voor het initiatief is een verhaal van een ondernemer die te maken kreeg met geweld nadat hij een offerte had uitgebracht, die de familie veel te hoog vond. Een concurrent zou de uitvaart namelijk goedkoper doen. Een van de familieleden dreigde de uitvaartondernemer 'z'n kop van z'n romp te slaan'. De familie had echter niet gezien dat de goedkopere uitvaart veel minder uitgebreid was.

De training moet personeel in de uitvaartbranche weerbaarder maken. Ook personeel van begraafplaatsen en crematoria kunnen eraan meedoen. Tijdens de training leren cursisten hoe ze opkomende agressie kunnen herkennen, voorkomen en de-escaleren. ANP