Achmea reorganiseert taxivervoer voor zieken

Zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea neemt maatregelen om het taxivervoer voor bijvoorbeeld kanker- en nierpatiënten te verbeteren. Het bedrijf heeft dat vrijdag bekendgemaakt.

Taxibedrijven moeten op kwaliteit met elkaar concurreren om een contract te krijgen en te behouden. Als ze patiënten bijvoorbeeld heel lang op een ritje laten wachten of onbeleefd zijn, kan de klant een ander bedrijf toegewezen krijgen voor vervoer.

Bedrijven krijgen pas een contract als ze hun chauffeurs een opleiding hebben gegeven in het vriendelijk omgaan met ouderen, gehandicapten en zieken.

Honderdduizenden zieken en gehandicapten hebben wettelijk recht op vervoer per taxi naar bijvoorbeeld het ziekenhuis. Er wordt al jaren zeer geklaagd over de kwaliteit van het vervoer. Chauffeurs rijden vaak tientallen kilometers om en patiënten worden soms letterlijk in de kou gezet of onbeschoft behandeld.

Bron: ANP