Aanbieders pakketreizen aangepakt

De Consumentenautoriteit (CA) zit reisorganisaties die geen garanties geven voor het geval zij failliet gaan, achter de broek. De organisatie, die waakt over de rechten van de consument, heeft met succes negen aanbieders van pakketreizen voor de rechter gedaagd, zo liet de CA donderdag weten.

Organisaties die pakketreizen aanbieden (reizen die bestaan uit minimaal een overnachting en vervoer of een andere toeristische dienst zoals een excursie), zijn volgens de wet verplicht klanten bescherming te bieden voor het geval zij failliet gaan, de zogenoemde wettelijke garantiestelling. Een aantal organisaties dat door de CA voor de rechter is gedaagd, moet nu op korte termijn die garantie alsnog regelen of stoppen met het aanbieden van pakketreizen. Om ze daartoe te dwingen, zijn dwangsommen opgelegd. De meeste reisorganisaties hebben hun garantie geregeld via de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). ,,De consument moet zelf ook alert zijn'', stelt de CA.  ANP