Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

warme douche

Geplaatst door: harriekole op: 17-02-2013 21:14
Afgelopen week via Internet voor 40,= eureo een digitale memorecorder besteld bij memorecorder.nl. Het was een goedkope uitvoering maar meer had ik voor mijn gebruik in principe niet nodig. Deze bestelling werd direct per mail bevestigd en de recorder zou direct opgestuurd worden. De dag erna werd ik telefonisch benaderd met de mededeling dat het door mij bestelde product niet leverbaar was en dat het hun fout was. Er werd mij een duurdere memeorecorder aangeboden voor de de prijs die ik inmiddels betaald had. Ik ging daarmee accoord en de dag erna lag er een memorecorder op de deurmat van 80,= met veel meer mogelijkheden. Onwijs en wat een service van dit bedrijf en die verdienen voor deze ervaring van mij dan ook een hele warme douche. Nogmaals TOP en tevens een vorm van klantenbinding want mocht ik nogmaals iets willen kopen op dit gebied dan weet ik hun te vinden. Mijn kenniskring weet het al maar ik vind dat dit ruimschoots de aandacht verdiend. Normaal krijg je te horen: "het product is niet meer voorradig maar we sturen het geld terug".
Reactie door chris74 op 18-02-2013 12:43
Voor de warme douche moet je bij www.trosradar.nl zijn. Dit is kassa en ook geen tip.
Reactie door carola.83 op 18-02-2013 13:07
Stinkt toch echt naar reclame.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor