vodafone vs Hi

Geplaatst door: gumgemma op: 23-07-2010 16:37

Ik heb 2 jaar een abbonement gehad bij vodafone.Toen ik op zoek ging naar een nieuwe profider met een leuke aanbieding heb ik gekozen voor hi.Hi zou regelen dat wanneer mijn contract af liep bij vodafone ik mijn nummer kon houden en het contract af zou zeggen van vodafone. NU heb ik een rekening gekregen dat ik nog 3 maanden moet betalen voor fodafone.Ik vodafone bellen NA 45 minuten door verbinden eindelijk iemand aan de telefoon, die zei dat ik contact moest opzoeken bij hi.Weer gedaan , zeiden weer contact op zoeken bij vodafone ze geven elkaar de schuld na serieus 4 x vodafone gebeld te hebben en 5 x hi zijn we nog niet verder. Vodafone zegt dus dat mijn abbonement tot september zou lopen, hi heeft mij telefonisch toegezegd dat ze alles zouden regelen en af zeggen. Ik ben ten einde raad providers geven elkaar de schuld en de consument moet het maar regelen zonder enige medewerking van beide bedrijven.je word van kastje naar de muur gestuurd met deze tip wil ik 2 dingen zeggen vodafone is ontzettend slecht bereikbaar!!! en 2 providers ruzieen en de consument moet t maar uitzoeken GRRRRRRRRRRR

Reactie door sonjaatje op 23-07-2010 22:49

Je weet toch zelf wel wanneer je abo afloopt. Je hebt toch een contract.

Reactie door lekkerisdat op 26-07-2010 13:28

en dan wil je toch nog met HI in zee gaan? Geloof me alles wat onderdeel van KPN is blijf er ver van uit de buurt.. - onbetrouwbaar - slechte service of geen service - altijd zeer prijzig of het wordt in de toekomst stukken duurder - monopolist en tja vodafone die weten ook nog niet zo goed hoe ze met klanten om mogen gaan - bestande klanten betalen meer als nieuwe klanten - ze zijn zeer prijzig - interesse in klanten hebben zie niet, zolang ze maar kunnen graaien Is er dan een andere provider in Nederland die het beter doet? Nee, als derde en laatste heb je nog T-Mobile, daar heb je vrijwel nergens bereik mee, dat is wel handig bij een gsm..

Reactie door plebpleb op 26-07-2010 14:09

't Blijft een ramp bij al die providers..Aanmelden is in jou situatie best moeilijk...omdat je van 'n ander niet af kan komen... k' Weet 't zelf ook niet...op 't moment heb ik HI en kom er ook slecht van af....Klanten blijven toch de dupe van 't ingewikkelde procedure die bijna niet uit te voeren is...