VLUCHT 24.nl

Geplaatst door: macane op: 27-04-2011 17:43

Ik heb onlangs tickets geboekt via vlucht24.nl, nadat ik mijn boekingsgegevens doorkreeg volgde een mailtje met de vraag ID en Credit card te kopieren en door te mailen, omdat men de eignaar van de credit card niet kon identificeren. Ik zou binnen 24 uur mijn tickets ontvangen. We zijn nu ruim een maand verder en nog steeds geen tickets. Het telefoonnummer is onbereikbaar, mail wordt niet op gereageerd en op http://www.klachtenoplossing.nl/vlucht24-nl/klacht/klacht-over-vlucht24-nl/ staan nog een heleboel andere gedupeerden. NOOIT DOEN!!!!

Reactie door tp op 27-04-2011 18:09

Mag je blij zijn dat je creditcardgegevens (nog) niet gebruikt zijn om je een flinke poot uit te draaien... En ja, wat wil je ook met een adres ergens in Leipzig, geen adres in Nederland en een duur 0900 nummer... Volgende keer eerst checken, nog een keer checken, vragen stellen en dan eventueel boeken....

Reactie door rubzman op 04-05-2011 17:04

Onlangs precies dezelfde klacht over deze zogenaamde website waar je (goedkoop) vluchten kan boeken. Een email terug gehad waar wordt gevraagd om kopieen van ID en Creditcard. Even een google op los gelaten en kwam al snel op de hierboven genoemde klachtenoplossing.nl met 5 pagina's klachten over 1 en dezelfde maatschappij. Deze website moet zo snel mogelijk uit de lucht en de eigenaar voor de rechtbank. KASSA alsjeblieft zoek dit tot de bodem toe uit! even domein naam nagekeken zie hieronder. Domain name: vlucht24.nl Status: active Registrar: InterNetX GmbH Maximilianstr. 6 93047 REGENSBURG Germany

Reactie door tp op 04-05-2011 18:01

"Deze website moet zo snel mogelijk uit de lucht en de eigenaar voor de rechtbank" Dan zal je dat toch in Duitsland moeten regelen...Leipzig en Regensburg zijn namelijk Duitse steden....Nederlands recht is daar, volgens mij, niet van toepasssing...

Reactie door rubzman op 04-05-2011 18:16

Ah ja thanks! Het was me ook al opgevallen dat ze in Duitsland gevestigd zijn. Binnen een dag was er al meerdere malen een paar euro afgeschreven van de creditcard (zoals bij velen), en zsm laten blokkeren. Bellen naar een duur nummer zonder antwoord heb ik mijzelf bespaard. Telefoon nr. in Duitsland bestaat niet meer btw. Vind het echt wonderlijk dat zo een site , die creditcard gegevens bemachtigt. Deze te gebruiken en/of door te verkopen. Zonder problemen kan opereren. Ik laat het hierbij.

Reactie door marte_do op 18-07-2011 23:29

Als je op deze site komt, Klik deze WEG!!! Teveel negatieve reacties, en het is onmogelijk om met deze organisatie contact op te nemen. Zelf ben ik er ook ingetrapt. Heb direct mijn credit card geblokkeerd.... PAS OP MET VLUCHT24.NL Mijn Advies: BOEK NIKS VIA VLUCHT24.NL!!!!!!

Reactie door vlucht24 op 21-07-2011 14:41

Geachte vlucht24-klanten, Bij de boeking van uw vlucht heeft u voor vlucht24.nl gekozen en ons uw vertrouwen geschonken, waarvoor wij u hartelijk willen bedanken. Als uw partner op weg naar de gewenste vlucht is uw mening voor ons natuurlijk erg belangrijk. Omdat er in de afgelopen dagen en weken vermeerderd twijfels aan het boekingsproces van vlucht24.nl geuit werden, willen we via deze weg kort toelichting geven. Wij verlangen als verantwoordingsbewust online-vluchtboekingsportaal in een aantal, speciale gevallen om een kopie van uw credit card en paspoort na het voltooien van de boeking. Dit is alleen bij misbruikgevoelige processen. Momenteel is dit voor ons het enige effectieve middel om misbruik van credit cards te voorkomen. Vooral uw veiligheid als credit card-eigenaar staat hierbij centraal. Omdat we uw kritiek waarderen en altijd voor verbeteringsvoorstellen openstaan, werken we sinds de eerste bezwaren aan een verbeterd, klantvriendelijker proces ter voorkoming van credit card-misbruik. We willen u hartelijk danken voor uw openheid en geduld. We verzoeken u in actuele gevallen vriendelijk maar dringend bovengenoemde kopie van credit card en paspoort alsnog door te sturen aan faxnummer 0900-202 55 66 met uw boekingsbevestigingsnummer om uw boeking verder zonder vertraging af te kunnen handelen. Uw team van vlucht24.nl