vandaag besteld, morgen in huis

Geplaatst door: chevy blazert op: 25-01-2011 18:56

Ik koop regelmatig wat op internet. Vaak staat er " Vandaag besteld, Morgen in huis" Helaas gaat dit zelden op. Voorbeeld: Ik bestel bij gsmweb een telefoon om 15,45 uur. Ik krijg pas de volgende dag om 17,55 uur een E-mail met track&trace code. Ik pleeg een telefoontje naar de helpdesk, en ze zeggen gewoon dat een koerier pas om 17,30 alle bestellingen komt halen. Ik zeg dan gaat bezorgen op de volgende dag niet meer lukken. Ja meneer, maar zo doen we het altijd. Ik zeg , waarom staat het dan wel op de website? Misleidend dus en dit was voor mij niet het eerste berdrijf wat zo handelt. Alleen Bol.com doet het goed. Ik nooit klachten over hun meegemaakt wat de bezorging betreft.

Reactie door tp op 25-01-2011 20:34

Goh, is een dagje langer wachten een wereldprobleem? Bedrijven doen van alles om klantjes te winnen. Ik zou ze aanklagen.....zijn ze nou helemaal gek geworden..

Reactie door chevy blazert op 26-01-2011 15:42

Quote: tp schreef op dinsdag 25 jan 2011, 20:34: Goh, is een dagje langer wachten een wereldprobleem? Bedrijven doen van alles om klantjes te winnen. Ik zou ze aanklagen.....zijn ze nou helemaal gek geworden..einde Quote Als er zou staan 1 tot 3 werkdagen levertijd en ze bezorgen het op dag 2 ben ik een blije klant. Vandaag besteld, morgen in huis is zoals het is, en niet 1 dag later. Ik ben zelf pakketkoerier geweest dus ik weet waarover ik praat. Beloftes zijn mooi maar zelden realistisch.

Reactie door de motormuis op 26-01-2011 18:36

En Uw tip in dit geval is ............????

Reactie door mamsie68 op 08-02-2011 22:11

Ook Wehkamp doet het goed hoor. Ik kon daar zelfs aangeven wanneer ik mijn spullen bezorgd wilde hebben. Oke, het kostte me een hele euro extra, maar dat was altijd nog goedkoper dan naar de stad rijden en parkeergeld betalen.