TT-Gymnastics by TemaTurn | Herroepingstermijn: ruilen/retourneren!

Geplaatst door: 1953 op: 27-09-2014 02:19

TT-Gymnastics by TemaTurn, Utrecht, hanteert in strijd met de huidige wetgeving, d.d. 13 juni 2014, hierover, t.w.: hanteert nog een herroepingstermijn van 8 dagen i.p.v. 14 dagen conform de wet van 13 juni 2014. Leveringsconditie : Ruilen of retourneren binnen 8 dagen na factuurdatum. Dit komt pas tot uiting in de factuur!

Reactie door zoekster op 27-09-2014 11:33

Dat is dan toch makkelijk? Door het niet of fout vermelden van de termijn van het herroepingsrecht wordt die in plaats van 14 dagen een jaar. Dus hiermee schieten ze zichzelf in de voet. Door het niet vermelden van het herroepingsrecht verliezen ze ook nog eens hun claim op eventuele waardevermindering in de periode dat de klant het pakje behoudt. De herroepingstermijn van 8 dagen was ook al fout, dat moest voor 14 juni 2014 7 werkdagen zijn, daarom is de periode van 8 dagen te kort. En daarmee werd het herroepingsrecht verlengd naar 3 maanden. Ze zouden hier alleen mee wegkomen als ze volgens de speciale wensen van de klant een turnpakje fabriceren, maar ik zie gewoon basismodellen die je kunt aanklikken en daarbij heb je recht op het wettelijke herroepingsrecht. Bovendien moet het herroepingsrecht voor het aangaan van de overeenkomst worden vermeld. Het ligt natuurlijk anders als het een bedrijf/vereniging is die besteldt, maar daarvoor moeten ze ook nog eens verplicht aparte voorwaarden geven, dat mag niet maar zo'n beetje door elkaar lopen en dan moet de klant maar gaan puzzelen op wie welke voorwaarde van toepassing is. Verder zie ik geen keurmerk, daarmee wordt het een gedoe om je geld terug te krijgen, ondanks je rechten. Webwinkels zonder waarborg keurmerk, daar heb ik letterlijk geen boodschap meer aan, als het om bedragen boven de 25 euro gaat. En dan nog vlooi ik ze tot op de draad uit.

Reactie door tijger1 op 27-09-2014 15:04

@1953 Klaag ze aan, of daar sowieso niet kopen. ;-)

Reactie door de eelco op 29-09-2014 09:16

een fantastische tip.... weet nu waar ik mijn turnpakje niet moet gaan kopen....

Reactie door 1953 op 02-12-2014 16:45

Is opgelost door TT-Gymnastics!