Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

T-mobile en Artikel 38 omzetbelasting

Geplaatst door: rrooijen op: 17-08-2011 00:02
Geachte dames en heren, Ik heb vastgesteld dat T-mobile de tarieven in strijd met de wetgeving (art 38 van de wet op de OZB) excl. BTW hanteerd. Ik betaal maandelijks € 7,95 en krijg daarvoor op mijn belbundel € 6,68 bijgeschreven. Dit terwijl (e.e.a. verplicht en met een hoge boete bestraft, zie jurisprudentie en artikel 42 van de wet op de OZB) bij de tarieven aangegeven is dat de prijzen incl. BTW zijn. Ik heb hierover (lang) contact gehad met de helpdesk en zou worden teruggebeld met een oplossing voor mij en eventueel andere gedupeerden, ik wacht hier ondertussen al ongeveer 2 maanden op. Ik ben geen Youp en ze schijnen dus gewoon lak aan mij te hebben, terwijl dit toch wel een heel grove overtreding van de geldende wetgeving betreft i.p.v. een incident(je) met de helpdesk. Willen/kunnen jullie hier iets mee doen? Miljoenen klanten met 19% afzetten in strijd met de wet lijkt mij toch wel essentieel! Indien u nadere informatie behoeft verneem ik dit graag van u. Met vriendelijke groeten, René van Rooijen
Reactie door nbw op 17-08-2011 02:28
Mooie constatering maar is hier zinloos. Doe aangifte .Hier ronddolen voor erkenning is zinloos. Het leed gedeeld maar het probleem doet gewoon voort.
Reactie door edrick3 op 17-08-2011 13:14
Hallo rrooyen, Even de voorwaarden goed lezen: Je wordt niet afgezet. Dit had je ook op de site van T-mobile kunnen vinden: Waarom ontvang ik minder tegoed dan waar ik voor betaal? Btw Het tegoed van uw Relax-, Flex- of MyFaves-abonnement bij uw Belstatus, wordt weergegeven éxclusief btw. Als u hier dus 19% btw bij optelt, ziet u wat uw daadwerkelijke (netto) tegoed is. Hoop dat het nu duidelijk voor je is. Met vr.gr.
Reactie door rrooijen op 22-08-2011 23:54
Quote: nbw schreef op woensdag 17 aug 2011, 02:28: Mooie constatering maar is hier zinloos. Doe aangifte .Hier ronddolen voor erkenning is zinloos. Het leed gedeeld maar het probleem doet gewoon voort. einde Quote Sorry maar ik zoek geen erkenning, ik wil ontdekken of ik alleen sta.... daar gaat het toch om... kijken of we samen een probleem aan kunnen pakken???
Reactie door rrooijen op 23-08-2011 00:18
Quote: edrick3 schreef op woensdag 17 aug 2011, 13:14: Hallo rrooyen, Even de voorwaarden goed lezen: Je wordt niet afgezet. Dit had je ook op de site van T-mobile kunnen vinden: Waarom ontvang ik minder tegoed dan waar ik voor betaal? Btw Het tegoed van uw Relax-, Flex- of MyFaves-abonnement bij uw Belstatus, wordt weergegeven éxclusief btw. Als u hier dus 19% btw bij optelt, ziet u wat uw daadwerkelijke (netto) tegoed is. Hoop dat het nu duidelijk voor je is. Met vr.gr.einde Quote Quote: nbw schreef op woensdag 17 aug 2011, 02:28: Mooie constatering maar is hier zinloos. Doe aangifte .Hier ronddolen voor erkenning is zinloos. Het leed gedeeld maar het probleem doet gewoon voort. einde Quote @edrick3 Ik begrijp dat je 19% BTW bij je beltegoed kunt optellen maar zelfs dit is in strijd met artikel 38 van de wet op de omzetbelasting (aan particulieren mag je alleen bedragen inclusief BTW vermelden.) Verder schijnen ze wel het bedrag inclusief BTW (19% te veel) van de belbundel excl. BTW af te schrijven. (En dit heb ik allemaal gevonden op de site van T-Mobile.) Ik kan dit op het moment niet volledig verifiëren omdat ik nog met een restant beltegoed van Orange te maken heb. Dit wordt van mijn bundel (Excl. BTW???, want volgens u moet je er nog 19% bij op tellen) afgerekend met € 0,25 incl. BTW (i.p.v. € 0,11 per minuut inclusief BTW voor mijn actuele abonnement) wat ook overeen komt met mijn voormalige Orange factuur á € 25, - (Incl. BTW) en dit werd ook volledig bij mijn bundel bijgeschreven. Laat het even weten als ik een denkfout maak!

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor