T-mobile behandelt trouwe klanten als grof vuil!

Geplaatst door: femke2135 op: 04-11-2015 10:24

2 november kreeg ik, en met mij vele anderen een e-mail van T-mobile, dat onze 'Flex' en 'Relax' abonnement wordt omgezet naar een 'Stel samen & Stel bij'. Dit gaat over 31 dagen in en hiermee zijn wij ons opgespaarde beltegoed kwijt! Dat T-mobile ons geen geld kan terug geven begrijp ik en dat tijden veranderen en oude abonnementen uiteindelijk moeten worden opgeheven ook. Alhoewel het enorm zonde is, dat je nu nergens meer je beltegoed mag meenemen naar de volgende maand. Maar wat ik niet snap is waarom ze ons 1 maand!!!! van te voren hierover berichten!? Als ik dit eerder geweten had, dan had ik toen ik deze zomer in Canada zat, ook mijn Nederlandse sim kaart kunnen gebruiken ipv mijn Canadese sim kaart met nieuw beltegoed op te waarderen… Ik hoop dat T-mobile ons even een beter voorstel doet, en dat dit voorstel verschilt per hoeveel beltegoed je nog over hebt. Ik hoop dat Kassa en/of Radar dit gaat behandelen, want dit wat T-mobile mij nu flikt, vindt ik gewoonweg niet kunnen!

Reactie door femke2135 op 04-11-2015 10:33

Leuk, dit was bedoelt voor in de discussie, niet als tip uiteraard :-/ en kan hier niet vinden waar ik deze 'tip' nu kan verwijderen?! Anyway… als tip dan, wat de meesten toch al weten, je beltegoed laten cashen en/of een naar een goed doel smsen.

Reactie door sjoppie op 04-11-2015 11:29

Hallo Femke2135, u kunt op waarschuw redactie klikken en vragen om dit topic te verwijderen, (met uitleg) Vr, gr..

Reactie door tijger1 op 05-11-2015 00:12

Relax kunt u niet cashen.