Scheve schaats

Geplaatst door: mnoordzij op: 17-12-2013 13:59

Perry Sport heeft een partij schaatsen van Viking gekocht die allemaal kromme ijzers blijken te hebben. Ik kwam daar achter toen ik schaatste op schaatsen die ik net had gekocht bij Perry Sport in Zoetermeer. Ik bracht de schaatsen terug nadat bleek dat de schaatsijzers krom zijn. Er waren andere schaatsen in de winkel beschikbaar, maar bij nadere inspektie bleken die ook allemaal krom. Daarop liet een medewerkster ontvallen dat Perry de partij goedkoop had ingekocht bij Viking . . . Dit gebeurt dus met voorbedachte rade, de consument koopt gewoon voor 150 euro schaatsen met kromme ijzers. In ieder geval is Viking hiervan op de hoogte, want dat alle schaatsen kromme ijzers hebben in een partij schaatsen kan geen toeval zijn, ook t feit dat de partij goedkoop van de hand is gedaan aan Perry Sport wijst in die richting. Naast het feit dat het voor de schaatser lastig schaatsen is op kromme ijzers, is het ook gevaarlijk, het kan leiden tot serieus letsel. Ik ben enkele keren onderuit gegaan, en dacht dat het lag aan aan mij, of dat de schaatsen nog geslepen moesten worden. De slijper kwam erachter dat de schaatsen krom zijn. Zelfs een kleine afwijking in de ijzers levert al een gevaarlijk product op. Viking handelt onethisch, brengt bewust consumenten in gevaar. Daanraast is de consument veroordeeld tot tijdverspilling, het ongemak als gevolg van bederven van het schaatsplezier, kosten voor slijpen van kromme schaatsen, toegang tot schaatshallen en het terugbrengen van de schaatsen. Mijnsinziens een kwalijke zaak, die snel moet worden aangepakt. Viking zal z.s.m. alle partijen schaatsen met kromme ijzers terug moeten halen om potentiele slachtoffers te voorkomen, en excuses aanbieden aan alle gedupeerde consumenten.

Reactie door pieterwolters op 17-12-2013 17:55

Je uit nogal een beschuldiging hier richting Perry en Viking. Daar zou ik toch mee oppassen. Het feit dat Perry een partij goedkoper heeft kunnen inkopen kan allerlei oorzaken hebben. Bijvoorbeeld omdat het nog lang geen schaatsweer is en Viking toch nog wat omzet wil halen in deze periode. Of dat het onderdeel is van een grotere deal tussen Perry en Viking.

Reactie door mnoordzij op 17-12-2013 18:35

Niet naar Perry, maar wel naar Viking. Van Perry kreeg ik keurig mijn geld terug, helaas niet wat ik kwijt was aan kosten voor slijpen van kromme schaatsen, toegang tot schaatshallen en het terugbrengen van de schaatsen, en alle tijd die ik ermee heb verloren, en de ongenoegens die ik heb gevoeld, maar dat begrijp ik wel van Perry. Perry is 'off the hook', Viking niet. Feit is dat ruilen geen zin had, omdat alle beschikbare schaatsen (4 stuks) krom waren. Honderd procent in een kleine steekproef is toch overtuigend, mag ik zeggen als wiskundige. Als de kromme ijzers het gevolg zijn van het feit dat rechte ijzers niet worden geborgd in het productieproces van Viking, en dat dit ook niet wordt gecontroleerd voordat het wordt gedistribueerd, is dat in feite net zo kwalijk. Dat zou betekenen dat ze onbewust onveilige producten distribueren. Viking zou in dan structureel geen aandacht (interesse) hebben voor de veiligheid van de eindgebruiker. Het is 't een of 't ander, bewust of onbewust, beide het gevolg van het negeren van de veiligheid van hun product, en dus hun eigen omzet belangrijker vinden dan de gezondheid van de eindgebruiker. Daar kan je volgens mij geen speld tussen krijgen Pieter. Ik weet niet welk belang jij hebt in deze, maar ik daag je uit een valide argument te delen dat mijn betoog onderuit haalt. Groet, Michel Noordzij

Reactie door tijger1 op 17-12-2013 20:55

Waarom veronderstelt u meteen dat een reageerder een belang zou hebben?

Reactie door mnoordzij op 18-12-2013 10:51

Pieter Wolters komt met oneigenlijke argumentatie ('het is geen scaahtsweer') en verlegt daarmee de aandacht van het onderwerp. Bedrijven vrezen de mondigheid van consumenten, nu het tijdperk van verdeel en heers voorbij is. Via sites als deze kunnen misstanden door consumenten collectief besproken worden. Bedrijven nemen ook deel aan discussies als deze op internet, waarbij ze zich soms voordoen als consument, en via die manier de beeldvorming proberen te beinvloeden. Natuurlijk geloof ik direct in de integriteit van u en de heer Wolters. Maar het is van belang om de discussie bij het onderwerp te houden, en niet met non-argumenten en afleidingstaktieken een draai te geven aan de discussie. De situatie blijkt namelijk nog ernstiger dan ik aanvankelijk dacht. Gisteren was ik namelijkin een speciaalzaak voor schaatsen bij de schaatsbaan in Rotterdam. Ik was voornemens daar schaatsen te kopen. Het bleek dat alle ijzers van alle schaatsen op een na, in mijn maat onder de 200 euro niet recht zijn. Het betrof de merken Viking en Zandstra, dus het probleem beperkt zich niet tot Viking. Inmiddels hebben drie verkopers / vakspecialisten (zelf fanatiek schaatsers) bevestigd dat de schaatsen die ik hun heb laten controleren op de kwaliteit van de ijzers onveilig zijn, doordat de ijzers te krom zijn. In totaal heb ik 20 schaatsijzers laten controleren, 2 ervan bleken recht, 18 hadden S-vormen en andere afwijkingen. Een van de vakspecialisten legde uit dat de ijzers van mindere kwaliteit nauwelijks goed recht te krijgen zijn, en als ze dat al zijn bij gebruik snel vervormen. Teleurstellend was dat de verkoper die mij net had bevestigd dat de schaatsen onveilig zijn, 5 minuten later diezelfde schaatsen probeerde te verkopen aan een niets vermoedende klant. Die klant heb ik geinformeerd en die zag, na nogmaals een bevestiging van de verkoper, af van de aankoop van dat type schaats. Ik ben geen specialist op dit vakgebied, ik ben een recreant die voor niet al te veel geld (tot 200 euro)een redelijk goede schaats zoekt en er op vertrouwt dat de schaatsbranch (producenten en verkopers) mij een op zijn minst een veilige schaats aanbiedt. Nu weet ik dat in het geval van schaatsen, goedkoop wel heel erge duurkoop blijkt, ik vind de situatie misdadig. Het kan niet anders dat de schaatsbranch weet dat de schaatsen onder de 200 euro ijzers hebben van waaibomen kwaliteit. Feit is dat het ze niets interesseert, de omzet daar gaat het om. Ze weten dat de echte liefhebbers, de echte schaatsfanaten toch wel voor het goede materiaal gaan, de 'domme' massa kan je wel met een slecht product afschepen, met alle gevolgen van dien. In ieder geval Zandstra en Viking verkopen onveilige schaatsen, maar ik vermoed dat meer schaatsproducenten zich schuldig maken aan deze praktijken. Dit soort schaatsen wordt verkocht aan de massa die over het algemeen weinig verstand heeft van waar je op moet letten bij het kopen van schaatsen. Daarom laat men zich informeren door de verkopers, die zullen nooit wijzen op het gevaar a.g.v. de slechte ijzers. Door de grote aantallen die de schaatsen kopen en de verhoogde kans op vallen door de slechte kwaliteit van de ijzers, zal een zeker aantal consumenten vallen en verwondingen oplopen. Naar mijn mening zijn Zandstra en Viking direct aansprakelijk voor alle letsel schade die inmiddels is opgelpen, en het letsel dat mensen nog zullen ondervinden in de (nabije) toekomst a.g.v. deze situatie. Mijn inspanning om hier aandacht aan te geven is erop gericht het gevaar voor de consument dat Zandstra en Viking met deze wanproducten veroorzaken, teniet te doen. De noodzaak om in te grijpen is urgent, want volgens mij is er een grote groep die blootgesteld is aan dit gevaar.

Reactie door tijger1 op 18-12-2013 11:51

U verlegt zelf de aandacht door te vragen welk belang @pieterwolters hier eventueel bij heeft. Net zo'n dwaze veronderstelling als dat ik zou vragen of u wellicht een concurrent bent van Viking. Ik zou geen naam weten, want ik houd niet van schaatsen.

Reactie door mnoordzij op 18-12-2013 14:28

Ik ga hier geen ego-fight met u voortzetten, daar zijn andere platforms voor. Als u iets intelligents kan bijdragen aan de kwestie zou ik dat waarderen.

Reactie door tijger1 op 18-12-2013 14:41

U zit hier op tips, niet op discussie. De enige tip die ik u wil geven is, dat een reactie ook op een vriendelijke toon kan.

Reactie door aurora1 op 18-12-2013 16:58

Daar sluit ik me volledig bij aan en ik kan ook nog een tip geven: kijk eens bij kringlopers, voor enkele euro's vind je er vaak goede en haast ongebruikte schaatsen.

Reactie door clm-schaatsen op 20-12-2013 16:06

Beste Mensen, Ik heb met belangstelling jullie discussie gelezen over kromme schaatsen. Het probleem is meestal niet de prijs of met merk wat meen koopt,maar waar men ze koopt. De doorsnee sportzaak wil omzet stampen en heeft geen oog voor de klant en ook niet voor het product. Een schaats speciaalzaak weet gewoon dat een Viking 1 of 2 geen rechte ijzers heeft. Schaatsen van af de fabriek moeten door de vakhandel schaats klaar gemaakt worden. Dat houdt in bij sommige schaatsen de ijzers richten en bij alle schaatsen de ijzers slijpen. Daarom 1 goede tip: Koop schaatsen bij de man die ze slijpen kan en het ook heeft gedaan. Koop daarom niet bij een sportzaak maar bij de schaats speciaalzaak.

Reactie door royaleagle op 21-12-2013 00:09

Schaatsen doe ik niet meer.

Reactie door aurora1 op 21-12-2013 14:58

Heb je eigenlijk je klachten al bij Viking en Zandstra neergelegd?

Reactie door tot15karakters op 22-12-2013 19:31

Mijn erfenis, Friese doorlopers met opgeschroefde klompen van eind 30 jaren van het merk " Nooitgedacht" en die zijn nog steeds recht. Dus duur hoeft niet en ik kan tenminste gewoon even klompen uit doen voor klunen en zitten perfect. Waarom kun je voor dit bedrag geen goede schaatsen leveren die nieuw in doos al fabriek geslepen zijn? Ik slijp en richt zelf maar alleen als ze in scheur zijn gereden of zo. Een enkele schaats is mogelijk maar als 4 paren dus 8 schaatsen krom zijn, zou ik deze nooit kopen. Ook de duurdere van dit merk hoef ik dan niet meer, want die vertrouw je dan ook niet meer. Jammer, het kan leuk zijn maar nieuwe, ik hoef ze niet, en val tenminste op en ben beslist niet langzamer dan al die dure hoge noren.....

Reactie door jpm op 28-12-2013 11:39

De tip van @mnoordzij waardeer ik als een goede tip. Op zijn minst is dit een waarschuwing aan hen die niet weten dat schaatsen eerst in goede conditie zijn nadat ze zijn gericht en geslepen. De verkopende partij Perry Sport heeft weliswaar goed gereageerd door het geld terug te geven, maar beter was het geweest dat de verkoper er direct bij had gezegd (en tegen de volgende klanten gaat zeggen), dat niet een kant-en-klaar product wordt verkocht. Als blijkt dat schaatsen voor die prijs niet goed kunnen zijn dan is een waarschuwing ook zeker op zijn plaats. Je koopt geen schaatsen om een scheve schaats te rijden of op je plaat te gaan, maar voor een beetje ijsplezier.

Reactie door old racer op 17-03-2014 13:01

Ten eerste wil ik iets kwijt wat mij op mijn hart ligt. Willen Tijger1 en Aurora, zich bemoeien met een topic wat hun interreseert. Waar verdoen jullie je tijd mee? Als schaatsen je niet interreseert, of je koopt graag kringloop schaatsen.(niet dat daar wat mis mee is) Alleen zijn jullie geen toegevoegde waarde Wat doen jullie dan hier, dat irriteert diegene die dit topic heeft gestart. En mij trouwens ook! Tip van mij, ga hier weg!! Ik ga helemaal mee met @mnoordzij, en heb hetzelfde probleem. Ik ben ook een recreant die wil gaan starten met schaatsen. Ik heb goed mijn huiswerk gedaan over de verschillende modellen die Viking heeft. Ook ik dacht dat 200 euro een redelijk bedrag was, voor een paar traditionele noren Ik ben voor het model Mid-laag gegaan.(200 a 220 euro) Wat een hele stabiele schaats moet zijn en een gepuntlast/gesoldeerd ijzer. Verstevigde voetholte steun enz. enz. enz. Voordelen te over, ten opzichte van de goedkopere modellen. Vrijwel direct merkte ik dat beide schaatsen niet helemaal recht zijn Na 2 maal te zijn schaatsen, had ik het idee dat het niet helemaal lekker ging. Ik heb thuis de schaatsen even goed nagekeken. En idd. best een grote afwijking aan beide schaatsen Ik heb contact gelegd met de winkel, en met Viking. En ik kon de schaatsen versturen naar Viking. Want mijn methode van opmeten zou niet correct zijn, om te meten of het ijzer krom is. Maar ja, recht is recht en krom is krom. Vrij snel kreeg ik bericht dat ze de schaatsen hadden ontvangen, en dat ze gericht waren. De dag erna zouden ze op de post gaan Binnen 8 dagen, nadat ik ze had verzonden, waren de schaatsen weer thuis bij mij afgeleverd Ik had de schaatsdoos netjes in een grotere doos gedaan, met wat lichtgewicht opvulmateriaal. Zodat de doos vrij was van stoten e.a. tijdens transport Maar ik krijg de schaatsen zonder die grotere doos terug gestuurd. Dus ik heb nu een gekreukte doos. En tot mijn ongeloof, zijn de schaatsen nog steeds krom Ik heb contact gelegd met Viking en ben benieuwd wat ze aanbieden. @CLM schaatsen, ik heb ze bij een schaats speciaalzaak gekocht dus dat is dan ook geen garantie.(deze keer) In ieder geval is mijn schaats motivatie tot een dieptepunt gezakt. Maar ik geef niet op!! Ik wil een goed schaats van dit type of ik ga nog even door sparen. Maar de tip is: Koop geen Viking Junior, Viking 1 & 2 en Mid Deze 4 modellen blijken altijd kromme ijzers te hebben. Ik hou jullie wel op de hoogte