scarletabonnement

Geplaatst door: piennie op: 04-01-2012 15:45

Ik kreeg onlangs een telefoonrekening van Scarlet voor gebruik van internet en telefoon van €300,- Deze werd veroorzaakt door een 0900 nummer. Die zou ik 191 keer gebeld hebben. ( soort kraslot actie op internet oid!!??) op tijdstippen waarop er niet eens iemand thuis kan zijn. Ik werk nl 5 dagen in de week! Daar ging ik over bellen en bleek dat ik al jaren een abonnement had van €45,- . dit was een oud abonnement die ze nu voor €24,95 aanbieden met meer internet snelheid. Ze brengen je daarvan niet op de hoogte maar laten je teveel betalen. TIP: opzeggen. ze belazeren je met 'fictieve'rekeningen en te dure abonnementen. Waardeloos klantonvriendelijk bedrijf. NB. De eerste keer dat ik erover belde dat ik graag wilde dat ze naar deze rekening gingen kijken kreeg ik het advies om een brief te schrijven en alles te vermelden. Na 14 dagen kreeg ik een brief van Scarlet dat wanneer ik niet binnen 5 dagen betaalde ik werd afgesloten. Zo behandel je je klanten kennelijk!!!!!!!