Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Opzeggen premium

Geplaatst door: bert bos op: 12-03-2012 13:29
Het is heel moeilijk om telefoon maatschappy premium op te zeggen, aangetekende brieven worden niet geaccepteerd. Ik heb en duidelijke opzegging geschreven, deze brief 50x gekopieerd ,deze brieven geadresseerd aan het antwoordnummer van pretium. Maar deze niet zelf op de postgedaan. Heb deze brieven per 10 ondergebracht bij kennissen en deze ze laten posten. 10 tegelijk op verschillende data. Nadat zij deze brieven hadden gepost hebben ze mijnen mailgestuurd met daarbij de volgende boodschap. Hallo ... Vandaag ....datum heb ik op jou verzoek 10 brieven op de post gedaan, geadresseerd aan ..... Met een vriendelijke groet, naam en woonplaats. Premium heeft dus totaal 50 opzeggingen gekregen. Neem aan dat er toch wel een overkomt en anders wacht ik het wel af. Dit durf ik wel op een rechtszaak aan te laten komen. Nog een addertje onder het gras. Bij het aangaan van een telefoon Abonnement bij premium, krijg je een gratis tijdschrift. Na een jaar is dat tijdschrift niet meer gratis en ook daarvoor moet je tijdig opzeggen. Als je jeabonnement eindelijk hebt opgezet zit je nog vast aan dat tijdschrift. Doodleuk zeggen ze dan dat hebt u niet opgezet. Dus beide opzeggen apart, en met die brieven werkt perfect ,zie ze dan eventueel wel voor de rechter.
Reactie door carel8 op 12-03-2012 17:48
Het blijkt uit de reacties dat er veel mensen zijn die geen antwoord krijgen van Pretium. Noch op hun brieven, noch op aangetekende post. Maar ik begrijp nu hoe het zit. Meneer Nyks ziet een opzegging alleen als opzegging als er "opzegging" staat in een brief (bekijk het interview nog maar). Dus een antwoord krijg je alleen als je een brief naar het "antwoordnummer" stuurt. Zo werkt dat in de Pretium wereld. Dus geef even aan iedereen door, die ooit een brief gestuurd heeft aan Pretium, maar nooit antwoord heeft ontvangen, dat ze aan het verkeerde adres waren en dat ze alsnog (en voor de zekerheid een paar keer) een brief sturen naar antwoordnummer 1118 2000 VE HAARLEM
Reactie door fredjevanes op 12-03-2012 21:29
Goed zo Bertje Ik hoorde net dat ze niet goed aangekomen zijn, of je er nog 50 wil sturen!!

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!