hotelkamerveiling.nl

Geplaatst door: brouwershaven op: 11-02-2011 10:57

Via geweldige sites kun je, voor een prijs die je zelf biedt een hotelovernachting ´winnen´. Ben jij de hoogste bieder, heb je voor dat geboden bedrag de veiling gewonnen. Een leuke mogelijkheid om er eens in de zoveel tijd even lekker tussen uit te gaan. Ik heb geboden op een hotelovernachting van Tulip Inn de Veluwe en de waardebon kon je ook verzilveren in alle andere EHPhotels. Dit staat ook op de waardebon. Echter, bij het willen verzilveren van de waardebon om een nachtje weg te gaan, blijkt dat het enkel bij het ene hotel mogelijk is met de waardebon te boeken. Contact gehad met het servicecenter, tot twee keer toe, maar deze blijft volhouden dat het enkel bij dát hotel te verzekeren is, en niet zoals ook op de bon vermeldt, is alle andere EHP hotels. Let dus op met waar je op biedt, want zelf als je het expliciet op een waardebon hebt staan (door hun uitgegeven uiteraard) krijg je nog niet waar je op geboden hebt. Schande! Heb nu nog twee andere bonnen, een van een andere veilingsite en een van de kruidvat Fletcher actie, ben benieuwd waar dat naartoe leidt.

Reactie door ivanvliet op 12-02-2011 01:05

als er op de bon staat geldig in alle ehp hotels dan kunnen ze daar niet onderuit zou hotelkamerveiling om opheldering vragen en fletcher daar heb je helemaal NOOIT een kamer wat voor hotel dan ook is nooit geen plaats

Reactie door supporthkv op 14-02-2011 11:35

Beste brouwershaven, Onze excuses voor het ongemak. Om uw probleem goed op te lossen hebben wij de veiling ID en waardebon ID van uw bon nodig. Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met Melanie van onze klantenservice, te bereiken op 0900-4584357. Met vriendelijke groet, Team Hotelkamerveiling.nl

Reactie door brouwershaven op 15-02-2011 11:48

Het moet even gemeld worden vind ik. Heb gebeld met bovenstaand servicenummer en daar werd netjes uitgezocht hoe het zat met de vermelding op de waardebon. Ik krijg nu netjes het betaalde bedrag geretourneerd op mijn rekening.

Reactie door supporthkv op 16-02-2011 14:34

Beste Hotelkamerveiling klant, Wanneer u in het bezit bent van een Hotelkamerveiling.nl waardebon voor een arrangement bij één van de volgende EHP Hotels: Golden Tulip Loosdrecht, Golden Tulip Amersfoort, Golden Tulip Victoria, Golden Tulip Epe, Golden Tulip de Wipselberg en Tulip Inn Hotel de Veluwe: Willen wij u er graag op attenderen dat deze arrangementen vanaf 16 februari 2011 maximaal 90 dagen voor de gewenste aankomstdatum boekbaar zijn op basis van beschikbaarheid. U kunt uw reservering plaatsen via www.hotelkamerveiling.nl/reserveren Wij wensen u alvast veel plezier tijdens uw verblijf bij één van de EHP Hotels. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons bereiken via: support@hotelkamerveiling.nl Met vriendelijke groet, Team Hotelkamerveiling.nl