Gesprekken die Vodafone onredelijk factureert

Geplaatst door: littlegamer op: 14-09-2010 22:51

In navolging op de discussie op Kassa dat Vodafone de rekeningen slinks verhoogt door te factureren per minuut weet ik nog een trucje wat ze uithalen. Ik ben student bij een hogeschool. Om deze school te bereiken moet ik, ongeacht de locatie, een 0877- nummer bellen. Het voordeel voor deze school is dat alle lokaties, verspreid door het hele land, gebruik kunnen maken van hetzelfde netnummer. Vodafone brengt deze gesprekken, weliswaar tegen (wat zij zeggen) lokaal tarief, altijd buiten je bundel in rekening. Door een maas in de regelgeving kunnen telecombedrijf factureren wat ze willen, terwijl het vaste onbetaalde nummers zijn. Vodafone beweert dat dit servicenummers zijn, maar in feite (en de praktijk) is dat een leugen. Bij Vodafone lijkt gelukkig het minimumtarief te gelden, maar volgens deze school kunnen sommige aanbieders meer vragen. Helaas kan ik laatstgenoemde niet bewijzen. Nou heb ik toevallig bij een telecombedrijf dus ben ik redelijk bekend met de techniek hierin. Het systeem wat deze hogeschool gebruikt is vergelijkbaar met dat van een ziekenhuis. Echter kun je naar (het personeel van) een ziekenhuis altijd binnen je bundel bellen, omdat ze meestal een lokaal netnummer gebruiken. Voor Vodafone zal een gesprek naar zo'n ziekenhuis niet duurder zijn dan een gesprek naar mijn school. Echter kunnen ze op slinkse wijze toch kosten hiervoor rekenen. Omdat het hier een hogeschool betreft lijken ze hiermee weg te kunnen komen, het betreft in dit geval vooral studenten en gerelateerden aan de school die mobiel bellen. Toch vind ik dit slinks en oneerlijk. Hieronder staat een schreeuw over dezelfde kwestie van iemand anders: http://ictoblog.nl/2004/07/26/nieuwe-netnummers-voor-bedrijven

Reactie door loesje48 op 15-09-2010 15:39

Beste littlegamer, 087 of 088 nummesrs vallen wél onder servicenummers. Ik wist dat eerst ook niet, tot ik naar zo'n nummer belde en dit buiten mijn bundel viel. Navraag bij t-mobile leerde mij dat dit dus een service nummer was, wat niet binnen de bundel valt. nu ik onlangs n nieuw abonnement bij t-mobile had afgesloten, viel me op dat dit wél vermeld wordt in de voorwaarden en de tarievenlijst. Zo betaal ik voor 088 alleen lokaal tarief en 087 0.60 ct + lokaal tarief. Zo slinks is dit dus niet, alleen wordt het niet (zoals met betaalde servicenummers) vermeld aan het begin van het gesprek.