Foute voorstelling van zaken van VGZ

Geplaatst door: hansdejo op: 17-11-2013 10:37

Veel mensen hebben zich via ING gemeld voor een Pluszorgverzekering van VGZ in 2011/2012. VGZ zet deze verzekering nu om in een VGZ Zorgverzekering. Iedereen heeft intussen een nieuwe polis ontvangen en iedereen weet nu welke consequenties de omzetting heeft. Er wordt door VGZ in de bijlage bij de polis een grove fout gemaakt die mensen op het verkeerde spoor kan brengen. Het gaat dan om de vergoeding van beweegzorg in de aanvuillende verzekering Aanvullend Best. Daarin wordt een vergoeding vermeld van € 800,-- per jaar, terwijl op de website gemeld wordt dat deze vergoeding slechts € 600,-- per jaar bedraagt. Navraag bij VGZ levert op dat de folder fout is en de website correct. Heel erg slordig van VGZ en u kunt er dus gewoon intrappen! Voordat u dus een nieuwe verzekering sluit even goed kijken of website en toelichtingen bij de polis kloppen.

Reactie door tijger1 op 17-11-2013 17:01

Nu u het gemeld hebt, zullen ze wel een aanvulling sturen.

Reactie door hansdejo op 22-11-2013 12:03

Intussen heeft VGZ netjes excuses gemaakt voor de verkeerde informatie. Ze zullen me zelfs een cadeaubon toezenden vanwege de onzorgvuldigheid. Het blijkt namelijk dat op de algemene site van VGZ een bedrag van € 600,-- is genoemd. Het blijkt nu echter dat op de microsite www.vgz.nl/ing wel een bedrag wordt genoemd van € 800,-- voor beweegzorg. Een en ander was niet terug te vinden, maar dat is dan nu gecorrigeerd. Keurig opgelost door VGZ, vind ik met de wetenschap van nu!

Reactie door doehetniet op 30-11-2013 14:59

Als ik via ING een basis VGZ restitutie verzekering (74,95) + aanvullende Goed (5,91) wil kiezen dan zou dat 80,86 zijn na kies deze deal en het invullen van geboortedatum en ingangsdatum komt er in 1 keer een totaal bedrag van 96,71 te staan. Dit is dus niet correct en klopt niet, graag uitleg hoe dit kan. Op deze manier een zorg verzekering aanprijzen klopt niet, graag de juiste bedragen vermelden in het begin en niet achteraf de prijzen opschroeven.