een kassabon is geen garantiebewijs

Geplaatst door: read op: 14-02-2010 17:20

@@@ In de rubriek Vraag&Beantwoord wordt nogal eens beweerd, dat de kassabon beslist nodig is om garantie te kunnen claimen. Dat is alleen juist als het garantiebewijs onvolledig is ingevuld. TIP In een goed ingevuld garantiebewijs staat, dat de producentgarantie (fabrieksgarantie) op duidelijke en begrijpelijke wijze de rechten of vorderingen van de koper moeten bevatten(zie: [url=http://www.wetboek-online.nl/wet/Burgerlijk%20Wetboek%20Boek%207.html#39: BW7:6a[/url: ). Voorts moet het garantiebewijs de naam en het adres van de verkoper en de producent vermelden en de duur en het gebied waarvoor de garantie geldt. Reklame-uitingen vallen eveneens onder de garantie. Bij aanschaf van het produkt (lees: bij het in ontvangst nemen en het betalen van het produkt) kan de koper verlangen dat deze garantie op papier wordt verstrekt. De verkoper of fabrikant/importeur mag deze gegevens overigens ook per e-mail of per diskette verstrekken. ReadAC.