controleer uw bestelling van A tot Z

Geplaatst door: kruijf1972 op: 28-08-2012 23:44

Bij de firma Hudson Reed diverse badkamerspullen gekocht voor ons nieuwe huis, w.o. 2 designradiatoren. De transporteur zette alle dozen midden op straat (w.o. dozen van 60 kg per stuk) en vroeg mijn vrouw af te tekenen, want hij moest verder. De radiatoren bleken er tijdens de verbouwing niet bij te zitten, waarna ik contact opnam met de firma Hudson Reed. Deze deelde mee dat de transportfoto's er niet meer waren en uit de brief van de transporteur bleek dat er door mijn vrouw was getekend voor ontvangst. Na uitleg en 3 maanden mailwisselingen was hun conclusie: koop ze maar elders want wij doen niets! Moraal van het verhaal: teken pas na controle van de gehele bestelling al duurt dat in sommige gevallen een uur => laat de transporteur wachten totdat je geteld hebt!

Reactie door valerius-2 op 29-08-2012 12:34

Heel normaal om te controleren voor dat u gaat tekenen.

Reactie door haarp op 03-09-2012 08:52

Ik kan mij niet voorstellen dat iemand zonder controle tekent voor geleverde goederen, zeker als het om dure goederen gaat. Mijn vrouw heeft ook de neiging om te snel te tekenen. Je kunt tegenwoordig niemand meer vertrouwen.