BEN Abonnement

Geplaatst door: scorpius op: 28-04-2010 15:36

Sluit direct het juiste abonnement af!! Let goed op bij een sim-only abonnementen van BEN! Op de site staat vermeld: **- Je kunt zelf je belbundel kosteloos aanpassen wanneer jij dat wilt. Had het niet eerlijker geweest als BEN in dezelfde alinea vermeld dat wanneer men het abonnement aanpast de korting en de gratis SMSjes komen te vervallen. Hiervoor moet men de acie-voorwaarden weer lezen, (dit doet men meestal niet omdat men al klant is bij BEN en hiervan maakt BEN mijnsinziens misbruik), hierin staat vermeld: **- De gereduceerde tarieven gelden niet voor prijsplan migraties. Bij migratie naar een ander prijsplan vervalt de korting. Juridisch zal BEN wel in zijn gelijk staan maar naar de klant toe is dit zeer onvriendelijk! Na telefonisch contact met de klantenservice van BEN waarin ik gemeld heb dat ik het op deze Kassa site zou vermelden, vond men dit geen probleem.

Reactie door matthijs op 13-04-2011 16:55

Ik had ze hier nog naar gevraagd, en kijk wat ze me terugmailen.. Blij dat ik het niet vertrouwde dat ze op mijn tweede vraag eigenlijk helmaal niet ingingen... "Ik heb momenteel een Ben Regelmatig abonnement.Ik zag laatst dat jullie een actie hebben dat er 50% korting op de Altijd Internet bundel is.Als ik bij mijn abonnementen de internet bundel erbij neem, wordt dit dan automatisch verrekend?En als ik een paar maanden op vakantie naar het buitenland ga, kan ik dan de bundel omlaag wijzigen en internet uitzetten, als ik terugkom weer terug omhoog wijzigen en internet aanzetten?" >De internetkorting geld ook voor jou. Je dient dan een internetbundel aan te vragen via je eigen pagina. Je krijgt de internetkorting dan aan je abonnement toegevoegd. Voor verdere vragen kun je altijd contact opnemen met mijn klantenservice. >Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.