Actie "Altijd 2 brillen zonder bijbetaling" van SpecSavers

Geplaatst door: mjjordan op: 13-05-2014 10:49

Volgens zowel de website van DSW als Specsavers had ik recht op 2 gratis brillen middels de actie "Altijd 2 brillen zonder bijbetaling" van SpecSavers. In de winkel van SpecSavers wisten ze echter helemaal van niets en wilde ze mij een bril verkopen van een paar honderd euro. ik besloot eerst contact op te nemen met DSW, maar de medewerker die ik aan de telefoon kreeg wist mij geen duidelijkheid te verschaffen. Vervolgens heb ik zowel aan DSW als aan SpecSavers een mail gestuurd met afbeeldingen van hun websites. Na een paar dagen kreeg ik een mail van SpecSavers dat ze contact met DSW hadden gehad en dat DSW contact met mij op zou nemen. Dit gebeurde natuurlijk niet. Na een paar dagen gen ik weer een mail gestuurd van SpecSavers, maar ook zij laten nu niets meer van zich horen. Dit is gewoon consumentenbedrog! Dit zijn de sites van DSW en SpecSavers.DSWSpecSavers

Reactie door carola.83 op 13-05-2014 17:43

Specsavers kan in eigen winkel toch ook even op hun website kijken? Maar heb je wel een aanvullend pakket dan bij DSW?

Reactie door mjjordan op 13-05-2014 18:06

Ja, ik ben aanvullend verzekerd. Ik heb het ze zelfs op mijn telefoon laten zien, maar ze hebben daar hun eigen intranet waarop ze inloggen en daar stond het volgens hun niet in.

Reactie door carola.83 op 13-05-2014 18:29

Quote: mjjordan schreef op dinsdag 13 mei 2014, 18:06: Ja, ik ben aanvullend verzekerd. Ik heb het ze zelfs op mijn telefoon laten zien, maar ze hebben daar hun eigen intranet waarop ze inloggen en daar stond het volgens hun niet in. einde Quote Ballentent dus! Probeer eens eens een ander filiaal.

Reactie door tijger1 op 13-05-2014 23:34

Die reclame is toch ook regelmatig op tv?

Reactie door zoekster op 14-05-2014 20:09

Zowel DSW als Specsavers een mail sturen met dat u met uw klacht op het forum van Kassa staat. Het liefst met een link. Meestal wordt er dan wel ergens iemand wakker.